Les missions du poste
Vous êtes en charge du support technique utilisateurs sur des équipements différents: pc, stations de travail, imprimantes, téléphones fixes et mobiles, éléments de mobilité bureautiques.
Vos missions :
Help desk :
- Support aux utilisateurs niveau 1 et 2
- Prise en main à distance
- Saisie des tickets dans un logiciel de suivi des appels avec un descriptif complet de l'incident et des actions menées par le Technicien HelpDesk
- Escalade des incidents au niveau 3
Le profil recherché
Vous êtes véritablement passionné par les nouvelles technologies, la veille technologique ainsi que l'actualité IT en générale.
Vous savez :
- Travailler en autonomie
- Être organisé
- Jongler d'une problématique à une autre grâce à votre polyvalence, et faire preuve d'un esprit d'analyse pour en venir à bout
- Le tout en étant animé d'un profond sens du service
Vous savez :
- Travailler en autonomie
- Être organisé
- Jongler d'une problématique à une autre grâce à votre polyvalence, et faire preuve d'un esprit d'analyse pour en venir à bout
- Le tout en étant animé d'un profond sens du service
L'entreprise
Expert & Manager recherche pour son client, une société dynamique, plusieurs profils de Technicien helpdesk H/F en intérim.
Les postes sont basés en région parisienne (IDF).
Les postes sont basés en région parisienne (IDF).
Publiée le 17/04/2026 - Réf : 32AHZ-2400-2486010
