Alternance Analyse Contrôle Interne et Amélioration des Process Locatifs H/F Erilia Super recruteur

Dans un contexte de renforcement du pilotage, de fiabilisation des processus liés aux attributions et mutations, et de modernisation des pratiques internes, le Service Commercial et Parcours Résidentiels recrute un(e) alternant(e).

Vous interviendrez en appui sur des missions de contrôle interne, d'analyse de données et d'amélioration continue, avec pour objectif de structurer, sécuriser et optimiser les processus existants, tout en contribuant à la montée en qualité des outils et des pratiques du service.

Encadrée par votre tuteur, vous participez activement :

Contrôle interne & conformité

• Vérifier la conformité des dossiers
• Analyser les écarts et identifier les risques
• Suivre les plans d'actions

Analyse & reporting

• Contrôler et fiabiliser les tableaux de bord (Excel)
• Produire et suivre des indicateurs de performance
• Exploiter et analyser les données du service

Processus & amélioration continue

• Participer à la formalisation et à la mise à jour des procédures (modes opératoires)
• Contribuer à l'optimisation des processus liés au parcours résidentiel
• Être force de proposition dans la modernisation des outils et méthodes

Démarche qualité

• Accompagner le service dans l'amélioration de la qualité de traitement des demandes
• Participer à la structuration des pratiques internes

Missions transverses

• Intervenir en support auprès de l'ensemble du service
• Collaborer avec différents interlocuteurs internes (travail en transverse)