Les missions du poste
Responsabilités :
- Fournir un service client de haute qualité en répondant aux demandes des stagiaires et en résolvant les problèmes
- Promouvoir et vendre nos offres de formations auprès de nos stagiaires potentiels
- Maintenir une connaissance approfondie de nos produits et services afin de pouvoir répondre aux questions
Missions :
1- Commercialisation des actions de formation
Atteindre les objectifs commerciaux définis (chiffre d'affaires signé, réalisé, facturé).
Effectuer des rendez-vous téléphoniques.
Effectuer des relances téléphoniques.
Qualifier les rendez-vous pris par le centre d'appels.
Conclure les ventes selon les techniques mises en place.
Rendre compte de son activité selon les processus définis,
2. Suivi administratif
Compléter les fiches contact avec les informations requises.
Assurer la signature des contrats de formation conformément aux règles en vigueur.
Suivre les modalités de règlement
Profil recherché :
Vous avez une expérience réussie dans la vente ou le télémarketing,
Vous êtes motivé par les challenges et les objectifs
Vous possédez d'excellentes compétences en communication et en négociation.
Vous êtes dynamique, persévérant et avez un excellent esprit d'équipe.
Une connaissance de base en informatique est requise
Le profil recherché
Compétences: Techniques de vente par téléphone
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Bienvenue chez 8-C
Publiée le 15/04/2026 - Réf : 206YXHY
