Les missions du poste

Notre client, fournisseur d'Energie basé à Paris, recherche un.e Gestionnaire Service Clients pour une mission d'intérim de longue durée.

Vos principales missions seront :

Gestion des réclamations et suivi des demandes clients
Accueil téléphonique des clients ou des prospects
Accompagner nos clients dans la gestion de leurs contrats en répondant à leurs attentes et à leurs diverses requêtes.
Gestion mensuelle de la facturation.

Cette liste est non exhaustive.

Le profil recherché

Pour ce poste de Gestionnaire Service Clients, nous recherchons un profil avec au moins une première expérience dans le secteur de l'Energie (Electricité, Gaz, Eau, etc...).

Vous avez un bon niveau de communication, êtes réactif.ve et polyvalent.e, vous aimez travailler en équipe.

Vous avez un bon niveau sur l'outil informatique en général.

Ce poste est à pourvoir immédiatement et basé à Paris.

L'entreprise

Cabinet fondé en 2007 et présent dans 8 villes en France (à lister), FAB Group est reconnu pour son expertise métier, son professionnalisme et la qualité de ses processus de recrutement. En 2024, ses 65 consultants ont recruté près 1 700 candidats pour ses clients.