Assistant ADV H/F Connectt

Au sein du service commercial administratif, vous assurez la gestion administrative et commerciale des dossiers clients. À ce titre vos missions principales seront :

- Assurer la relation avec les clients professionnels BtoB, francophones et/ou anglophones

- Réceptionner, traiter et assurer le suivi des commandes clients

- Effectuer la saisie des commandes dans l'ERP / logiciel interne

- Établir et transmettre les devis

- Assurer le suivi administratif des dossiers clients

- Coordonner les échanges entre les clients, le service commercial et les différents services internes

- Apporter un support administratif aux commerciaux itinérants

- Gérer le suivi des livraisons et veiller au respect des délais

- Prendre en charge le SAV commercial et le traitement des réclamations clients

- Mettre à jour les données clients et assurer le reporting lié à l'activité ADV