Les missions du poste

Contribuer au développement commercial et à la gestion de la relation client à distance, en proposant des solutions d'assurance adaptées aux besoins des particuliers, afin de participer à l'atteinte des objectifs commerciaux et à la satisfaction client.

Pourquoi a-t-on besoin de toi ?

Dans le cadre de ta future alternance, tu seras amené à intervenir au sein d'une équipe de vente à distance dédiée aux particuliers.
Tu contribueras aux activités commerciales en assurant le conseil, la vente et le suivi de produits d'assurance, tout en garantissant une expérience client de qualité.

Réaliser des actions commerciales à distance (appels entrants et sortants)
Conseiller les clients et proposer des solutions adaptées
Assurer la vente de produits d'assurance
Suivre les dossiers clients et traiter les demandes après-vente
Contribuer à la fidélisation des clients
Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux

Le profil recherché

Tu es issu d'un Bac professionnel Métiers du Commerce et de la Vente, d'un Bac STMG spécialité marketing ou équivalent
Tu prépares un diplôme de niveau Bac +2, idéalement un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
Tu disposes d'un réel intérêt pour le commerce et la relation client à distance
Tu es à l'aise à l'oral et au téléphone
Tu fais preuve d'un bon relationnel et d'une bonne élocution
Tu es rigoureux et organisé dans ton travail
Tu es réactif et impliqué
Tu fais preuve d'écoute, d'empathie et d'intelligence relationnelle afin de bien comprendre et t'adapter aux besoins de tes interlocuteurs

Où vas-tu travailler ?

Le poste est basé au 4 /6 rue bretonneau _41260 La chausee-saint-victor

Tu as envie d'en savoir plus ?

L'alternance chez Malakoff Humanis

Les avantages

13ème mois et prime de vacances
intéressement/participation avec abondement entreprise (PEE et PERCO)
100 jours de télétravail pour un contrat à 100%

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Postulez maintenant ! Notre équipe recrutement s'engage à vous répondre sous 3 semaines.
1.Entretien RH si votre profil correspond aux compétences recherchées
2.Entretien avec votre futur N+1 (et N+2 selon le poste)
3.En cas de succès, onboarding digitalisé et personnalisé