Les missions du poste
Contribuer au développement commercial et à la gestion de la relation client à distance, en proposant des solutions d'assurance adaptées aux besoins des particuliers, afin de participer à l'atteinte des objectifs commerciaux et à la satisfaction client.
Pourquoi a-t-on besoin de toi ?
Dans le cadre de ta future alternance, tu seras amené à intervenir au sein d'une équipe de vente à distance dédiée aux particuliers.
Tu contribueras aux activités commerciales en assurant le conseil, la vente et le suivi de produits d'assurance, tout en garantissant une expérience client de qualité.
- Réaliser des actions commerciales à distance (appels entrants et sortants)
- Conseiller les clients et proposer des solutions adaptées
- Assurer la vente de produits d'assurance
- Suivre les dossiers clients et traiter les demandes après-vente
- Contribuer à la fidélisation des clients
- Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux
Le profil recherché
- Tu es issu d'un Bac professionnel Métiers du Commerce et de la Vente, d'un Bac STMG spécialité marketing ou équivalent
- Tu prépares un diplôme de niveau Bac +2, idéalement un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
- Tu disposes d'un réel intérêt pour le commerce et la relation client à distance
- Tu es à l'aise à l'oral et au téléphone
- Tu fais preuve d'un bon relationnel et d'une bonne élocution
- Tu es rigoureux et organisé dans ton travail
- Tu es réactif et impliqué
- Tu fais preuve d'écoute, d'empathie et d'intelligence relationnelle afin de bien comprendre et t'adapter aux besoins de tes interlocuteurs
Où vas-tu travailler ?
Le poste est basé au 4 /6 rue bretonneau _41260 La chausee-saint-victor
Tu as envie d'en savoir plus ?
L'alternance chez Malakoff Humanis
Les avantages
- 13ème mois et prime de vacances
- intéressement/participation avec abondement entreprise (PEE et PERCO)
- 100 jours de télétravail pour un contrat à 100%
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Postulez maintenant ! Notre équipe recrutement s'engage à vous répondre sous 3 semaines.
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1.Entretien RH si votre profil correspond aux compétences recherchées
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2.Entretien avec votre futur N+1 (et N+2 selon le poste)
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3.En cas de succès, onboarding digitalisé et personnalisé
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Malakoff Humanis en images
Publiée le 16/05/2026 - Réf : ALT2026-261