Les missions du poste
Véritable bras droit opérationnel, vous jouez un rôle clé dans la continuité et l'excellence des services généraux au sein d'un environnement exigeant et confidentiel de 450 collaborateurs.
Vos missions :
Management & pilotage de l'équipe Support
- Encadrer et coordonner une équipe Facilities / Support (5 à 8 personnes)
- Organiser les plannings et répartir les responsabilités
- Superviser le traitement des demandes via outil de ticketing
- Garantir la qualité d'exécution et la réactivité
- Accompagner la montée en compétences et diffuser les bonnes pratiques
Coordination des interventions techniques
- Superviser les interventions et la relation prestataires
- Assurer le suivi des plans et la traçabilité des demandes
- Garantir la clôture rigoureuse des tickets
Sécurité & conformité
- Superviser la gestion des accès et dispositifs de sûreté
- Veiller au respect des process sécurité
- Coordonner les actions liées à la sûreté du site
Copy Center & confidentialité
- Superviser les impressions et reliures sensibles
- Garantir la confidentialité des documents juridiques
- Piloter l'organisation et le stockage
Logistique & organisation interne
- Superviser les flux courrier et livraisons
- Organiser la logistique des événements internes
- Coordonner les mouvements internes et aménagements de postes
- Superviser onboarding, départs et mouvements
Business Continuity
- Porter la continuité d'activité sur le périmètre Facilities
- Gérer les situations critiques avec rigueur et sang-froid
Le profil recherché
Expérience
- Expérience confirmée en management d'équipe opérationnelle en Facilities / Services Généraux en environnement corporate premium (cabinet d'avocats international, banque d'affaires, siège groupe)
Compétences
- Excellente organisation et gestion des priorités
- Leadership naturel, autorité calme
- Maîtrise d'un outil de ticketing
- Rigueur administrative et sens du détail
- Anglais professionnel indispensable
Qualités personnelles
- Discrétion absolue
- Culture du service premium
- Réactivité maîtrisée
- Capacité à travailler sous pression sans dégradation de qualité
L'entreprise
Dans le cadre de son développement, notre client, cabinet d'avocats international de premier plan, recherche son/sa Adjoint(e) à la Directrice Immobilier & Environnement de Travail.
Publiée le 16/05/2026 - Réf : 3971040/28389364 RASG/75P
