Assistant Administratif Chargé d'Accueil H/F

Structures de coopération territoriale

SPÉCIFICATIONS/CONTRAINTES DU POSTE :
- Ponctualité et assiduité indispensables,
- Pics d'activités lors des inscriptions / réinscriptions pour la rentrée scolaire et du calcul des quotients familiaux,
- Poste pouvant être confronté à des situations l'agressivité ou d'incompréhension du public.

SAVOIR :
- Connaissance de l'organisation, du fonctionnement, des compétences et des services de la CAESE,
- Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, Outlook,
- Utilisation des logiciels métiers : GED, Emploi territorial, Optinet, Ecosito, Incitats.

SAVOIR- FAIRE :
- Connaissance des techniques de communication écrite et orale,
- Savoir hiérarchiser les priorités et gérer les urgences,
- Savoir répondre rapidement et efficacement,
- Apporter des réponses rapides, efficaces et adaptées aux usagers,
- Utiliser efficacement les outils informatiques et téléphoniques,
- Sens de l'organisation et méthodologie de travail.

SAVOIR-ETRE :
- Sens du service public et de l'intérêt general,
- Excellent relationnel et sens de l'écoute,
- Discrétion, devoir de réserve et respect du secret professionnel,
- Polyvalence, adaptabilité et réactivité,
- Rigueur et sens de l'organisation,
- Esprit d'équipe,
- Résistance au stress,
- Ponctualité et assiduité,
- Discrétion et réactivité,
- Polyvalence.

Autres informations :
- Poste ouvert aux fonctionnaires ou, à défaut, aux contractuels,
- Rémunération selon les grilles indiciaires du cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux + IFSE + CIA + prime annuelle,
- Prise en charge des mutuelles labellisées à hauteur de 50 % en moyenne,
- Proposition d'un contrat groupe prévoyance + participation à la cotisation,
- Présence d'un comité des actions sociales et culturelles à l'action (CNAS) aussi large que variée (participation à la billetterie, chèques-vacances, prime naissance ...).