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Technicien Informatique en Alternance H/F Noriap

  • Boves - 80
  • Alternance
  • Temps partiel
  • Bac
  • Distribution • Commerce de gros
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Les missions du poste

Et si votre alternance avait un impact concret au quotidien ?

En rejoignant notre équipe support, vous contribuez directement à la continuité des activités en garantissant un support informatique fiable et efficace pour l'ensemble des utilisateurs.

NORIAP recherche un Technicien informatique en alternance H/F, basé à Boves (80).

Rattaché(e) au Responsable Production & Infrastructure, vous intervenez en proximité avec les utilisateurs des différentes entités du groupe NORIAP. Vous participez activement au bon fonctionnement du parc informatique et à la qualité du support.



Missions :

* Assurer le support aux utilisateurs de niveau 1 et 2 : prise en charge des incidents et demandes courantes, diagnostic, résolution ou escalade si nécessaire.
* Gérer les demandes via l'outil Helpdesk : qualification, priorisation, suivi et clôture des tickets dans le respect des bonnes pratiques ITIL.
* Préparer, installer et renouveler le matériel informatique (postes de travail, périphériques, téléphonie).
* Assurer le suivi et la mise à jour du parc informatique ainsi que de la documentation associée.
* Appliquer les procédures et standards de la DSI (sécurité, exploitation, bonnes pratiques utilisateurs).
* Contribuer à l'amélioration continue du support : rédaction de procédures, fiabilisation des usages et participation aux projets d'intégration.

Le profil recherché

* Vous préparez une formation Bac +2 en informatique (BTS SIO, BUT Informatique ou équivalent).
* Vous avez une appétence pour le support utilisateurs et souhaitez développer vos compétences techniques dans un environnement varié.
* Curieux(se), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon relationnel, vous aimez rendre service et travailler en équipe.



Conditions :

* Contrat d'alternance à partir du mois de septembre 2026.
* Le permis B est exigé, des déplacements ponctuels sur nos différents sites sont à prévoir dans le cadre des missions confiées.

Les avantages

  • Avantages CSE : voyages, remises, chèques cadeaux, chèques vacances
  • Pour les emplois éligibles : RTT, charte télétravail
  • Accompagnement à la mobilité interne
  • Parcours d'intégration personnalisé pour tous les nouveaux embauchés
  • Prime d'intéressement

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Entretien téléphonique avec l'équipe recrutement

  • Entretien physique dans l'entreprise avec l'équipe recrutement et le manager

  • Entretien avec le responsable du service/directeur de département selon le poste

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La carte

22 Rue Michel Strogoff

80440 Boves

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Publiée le 14/04/2026 - Réf : BOV-243_1776174597

Technicien Informatique en Alternance H/F

Noriap
  • Boves - 80
  • Alternance
  • Temps partiel
Postuler Publiée le 14/04/2026 - Réf : BOV-243_1776174597

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