Assistante Qualité QHSE H/F IGA RESSOURCES

Garant(e) de la politique qualité de l'entreprise, l'Assistant(e) Qualité (QHSE) met en oeuvre une démarche qualité ou un Système de Management de la Qualité (SMQ) visant la satisfaction des clients et la performance globale de l'entreprise.

Vos missions :

• Concevoir et mettre en place le système Qualité de l'entreprise, en évaluer l'efficacité et le faire évoluer
• Concevoir et gérer les référentiels de l'entreprise (processus, procédures, instructions...)
• Identifier et analyser les points de non-qualité (défauts, retards, dysfonctionnements...)
• Proposer et suivre des actions correctives et préventives
• Rédiger et mettre à jour le manuel qualité
• Animer des groupes de résolution de problèmes
• Mettre en place des actions de sensibilisation et de formation du personnel
• Réaliser des diagnostics et audits qualité internes
• Mener des enquêtes de satisfaction client et analyser les résultats