Détail du poste
Dans le cadre de la relation omnicanale multi activités, le chargé de clientèle en secteur est le premier interlocuteur de tous les clients .
Vous serez amené
- à accueillir tous les clients de manière proactive
- à conseiller
- à commercialiser tous les produits et service de votre périmètre de commercialisation
- à accompagner les clients vers les usages numériques
-à prendre en charge des activités standard de back office
Vous êtes un acteur majeur dans la mise en oeuvre de 2 des défis stratégiques que sont l'expérience client remarquable et la performance commerciale.
Des besoins sont présents dans les bureaux de poste des quartiers Nord (13,14,15éme) et du centre ville.
Le profil recherché
Compétences: Maîtrise des usages numériques,Relation commerciale
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 14/04/2026 - Réf : 206WYKF
