Les missions du poste
Contexte & Enjeux de la mission
Dans un contexte de forte exigence sur la qualité de service du Système d'Information, la mission vise à garantir la performance, la fiabilité et la disponibilité des applications.
Les principaux enjeux sont :
1. Garantir la performance du SI
Assurer un niveau de performance optimal grâce à une surveillance proactive via Dynatrace :
- Détection précoce des dégradations (temps de réponse, erreurs, instabilités)
- Anticipation des impacts sur les utilisateurs et les processus métiers
2. Prévenir les incidents
Identifier les signaux faibles afin de limiter les incidents :
- Fuites mémoire
- Redémarrages de pods
- Volumes d'erreurs anormaux
Objectifs :
- Réduction des interruptions de service
- Amélioration de la disponibilité globale
3. Renforcer la maîtrise du RUN
Accompagner les équipes produit pour :
- Gagner en autonomie
- Améliorer la réactivité
- Diffuser une culture de la performance et de la supervision
4. Vision transverse du SI
Apporter une lecture globale de la santé du SI :
- Identification de problématiques transverses
- Détection de fragilités systémiques
- Proposition d'axes d'amélioration
5. Amélioration continue
Contribuer à l'optimisation des pratiques de supervision :
- Ajustement des seuils d'alerting
- Amélioration des dashboards Dynatrace
- Renforcement de l'observabilité
6. Qualité de service utilisateur
Objectif final : garantir un service fiable, fluide et performant pour tous les utilisateurs.
Activités principales
- Analyse de performance des applications via Dynatrace
- Surveillance de la santé des composants du SI
- Détection des anomalies et dégradations
- Qualification et ouverture des incidents dans l'outil ITSM
- Affectation et suivi des incidents auprès des équipes concernées
- Accompagnement des équipes produit (transfert de compétences, pédagogie)
- Analyse des tendances et identification de patterns récurrents
Livrables attendus
- Analyses de performance
- Rapports de supervision et de santé SI
- Gestion et suivi des incidents
- Support et accompagnement des équipes produit
- Analyses transverses et recommandations
Le profil recherché
- Expérience en supervision / observabilité / performance SI
- Bonne maîtrise de Dynatrace (fort atout)
- Connaissances des environnements cloud et microservices
- Capacité à travailler en transverse avec plusieurs équipes
Compétences techniques
Indispensables
- Dynatrace
- Troubleshooting
- Détection de signaux faibles
- Analyse de performance
- Création de dashboards
Environnements techniques
- Kubernetes (K8S), TAS, VM
- Serveurs d'applications : Weblogic, Tomcat
- Frameworks : Quarkus, Spring Boot
- Web : Nginx, Apache
Compétences clés
- Analyse et diagnostic
- Capacité à détecter et anticiper les incidents
- Vision transverse SI
- Communication et pédagogie (interaction avec équipes produit)
- Esprit d'amélioration continue
Bienvenue chez Activus Group
Nous rejoindre c'est intégrer un groupe humain ayant pour domaines d'expertise :
- Intelligence Artificielle et Big Data
- Conseil & Audit
- Infrastructure et cloud
- Applications digitales
- SSI/Cyber sécurité
- Digitalisation de la production
Nous puisons notre force dans une équipe composée de femmes et d'hommes passionnés et ambitieux, toujours prêts à relever de nouveaux défis !
Ecoute, proximité, réactivité et efficacité se retrouvent dans notre management quotidien, ce sont ces valeurs qui contribuent à notre réussite collective.
Publiée le 14/04/2026 - Réf : 3964167/28363111 ISPSD/34M
