Responsable Agence Service H/F

Alphika

Vos missions principales seront les suivantes :

- Améliorer la rentabilité d'un portefeuille de contrats en assurant le management des équipes de son périmètre.
- Contribuer au développement commercial dans le respect des engagements contractuels, des directives légales et internes, ainsi que des politiques santé, sécurité et qualité de l'entreprise.
- Assurer la gestion et le développement du portefeuille clients afin de garantir la réalisation des objectifs commerciaux, relatifs aux contrats d'entretien et, selon l'organisation locale, de modernisation et/ou de réparation.
- Pilotage de lactivité et des résultats
- Piloter un centre de profit à l'aide des différents indicateurs dans le respect des objectifs définis - Garantir la bonne application des contrats de maintenance
- Planifier les ressources nécessaires à l'organisation de l'agence service.
- Informer et alerter les clients, de toutes modifications et données sur l'état des installations.
- Vendre des prestations de réparation et/ou préconiser des prestations de modernisation au client
- Planifier et / ou déléguer les travaux de réparation selon l'organisation locale.
- Assurer le pilotage des plannings de rapports de contrôles quinquennaux et enregistrer, traiter les points des rapports selon l'organisation locale.
- Réceptionner le matériel commandé, le trier et le dispatcher auprès des équipes concernées selon l'organisation locale.
- Répondre aux réclamations clients
- Pilotage de l'activité commerciale
- Fidéliser la clientèle existante (plan de visites, évènements ciblés, ...), améliorer les rentabilités notamment au travers de la vente des services additionnels
- Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients
- Augmenter ses parts de marchés auprès des clients existants .....

De formation technique, Bac +2 à 5, vous avez impérativement une expérience en vente de solutionstechniques (portes / fermetures industrielles, CVC...)et en management d'équipes itinérantes.

Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et avez le sens du résultat.

Vous êtes un manager de terrain aguerri .

Notre client , groupe de forte renommée leader mondial des escaliers mécaniques et trottoirs roulants recherche dans le cadre de son développement son futur :

Responsable d'Agence Service H/F.