Technicien Support Informatique H/F Randstad

Notre client, expert en services numériques au sein d'un groupe industriel international, recrute son/sa futur(e) Technicien(ne) Support Informatique (F/H). Suite à un départ à la retraite, vous reprenez le pilotage technique du parc informatique sur un périmètre de 4 sites industriels.

Rattaché(e) au Responsable Support de Proximité, vous êtes la "vitrine" de la direction informatique auprès des utilisateurs. À ce titre, vos missions sont les suivantes :

Support Utilisateurs et Maintenance (Niveau 2)
- Assurer le dépannage technique de l'environnement poste de travail Windows et de la suite M365.
- Intervenir sur les équipements spécifiques au milieu industriel : imprimantes Zebra, terminaux de flashage et tablettes.
- Gérer la flotte de téléphonie mobile (Android) et réaliser le diagnostic réseau de premier niveau (LAN/WAN).

Déploiement et Maintien en Condition Opérationnelle
- Préparer, masteriser et configurer les postes de travail selon les standards du groupe.
- Accompagner les nouveaux collaborateurs lors de leur intégration pour la prise en main des outils techniques.
- Déployer les mises à jour systèmes et veiller à l'application des correctifs de cybersécurité.
- Assurer un inventaire physique et une mise à jour rigoureuse de l'outil de gestion de parc.
- Réaliser les gestes de proximité en salle serveur (brassage, switchs) en coordination avec les équipes infrastructures.