Les missions du poste

Contexte

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client, acteur majeur du secteur bancaire international, recherche un(e) Ingénieur Support Applicatif pour intervenir au sein des équipes de Support Applicatif (APS).

Ces équipes ont pour mission de standardiser et industrialiser les services de production, en s'appuyant sur la digitalisation et l'automatisation, afin d'accélérer le time-to-market, tout en garantissant des plateformes stables, sécurisées et performantes.

Vos missions

Au sein de l'équipe APS Back Office, vous interviendrez sur les missions suivantes :

Assurer l'exploitation et le support des applications en production
Mettre en place et configurer le monitoring via Dynatrace
Assurer la maintenance technique des applications
Réaliser des interventions techniques sur différents environnements
Analyser et résoudre les incidents de production
Participer aux projets en cours (évolutions, transformations)
Qualifier et déployer les changements et correctifs
Assurer un suivi rigoureux des incidents et des changements
Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service
Maintenir la documentation technique à jour
Assurer une communication régulière avec les parties prenantes
Participer aux astreintes (nuit, week-end, jours fériés si nécessaire)

Environnement technique

Monitoring : Dynatrace
Systèmes : Unix / Linux, Windows
Base de données : Oracle
Ordonnancement : Autosys
Middleware / Messaging : CFT, MQ Series
Scripting : Shell
Méthodologie : ITIL
Autres outils appréciés : WebSphere, Apache / Tomcat, Unikix, Timefinder, TSM, ServiceNow, JIRA

Le profil recherché

Expérience significative en support applicatif / production
Bonne maîtrise des environnements Unix/Linux et outils de monitoring (Dynatrace idéalement)
Solides compétences en analyse d'incidents et gestion de production
Connaissance des environnements bancaires ou critiques appréciée
Capacité à travailler dans un environnement exigeant et international
Bon niveau d'anglais requis (contexte anglophone)
Esprit d'analyse, rigueur, autonomie et sens du service

Infos complémentaires

En tant que membre de l'équipe OCSI, vous bénéficiez de nombreux avantages salariaux :

Remboursement de 50% des frais de transport
Tickets restaurant Swile avec 8,50€ par jour travaillé
Mutuelle d'entreprise très complète, avec la possibilité d'inscrire des membres de votre famille
Formation en e-learning avec la plateforme Pluralsight
Un accompagnement sur la passation des certifications
Un accès à un CE d'entreprise en ligne
Un accès à une plateforme associative (Day one)
Des primes d'intéressement, cooptation, apporteur d'affaires
La participation à des évènements entreprise tel que les soirées OCSI qui ont lieu 2/3 fois par an