Responsable de Secteur - Service à la Personne H/F Générale des Services

Vous cherchez une mission qui a du sens au sein d'une structure conviviale ?

Vous souhaitez contribuer à l'accompagnement et au bien-être de personnes en perte d'autonomie ou en situation de handicap ?

Spécialisée dans les services à la personne, l'agence Générale des Services de Rennes recherche un(e) Responsable de secteur pour accompagner son développement.

VOS MISSIONS

Dans le cadre d'une création de poste, vous êtes en charge du développement et de la gestion de l'activité « dépendance / publics fragiles ».

1. Développement de l'activité

• Prospecter, développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires locaux
• Promouvoir l'offre, le savoir-faire et la notoriété de l'agence
• Mettre en place des actions commerciales et de prospection
• Développer la visibilité et animer la communication de l'agence

2. Management et coordination des équipes

• Participer au recrutement et à la sélection des intervenants
• Assurer l'intégration et la fidélisation des équipes
• Veiller à de bonnes conditions de travail
• Gérer et optimiser les plannings d'interventions
• Anticiper les imprévus et garantir la continuité de service

3. Gestion de la relation client

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et prospects
• Évaluer les besoins à domicile et proposer des solutions adaptées
• Élaborer les plans d'accompagnement (devis, contrats, organisation des prestations)
• Coordonner la mise en place des interventions
• Garantir la qualité des prestations et la satisfaction client
  

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

Contrat et organisation du travail

• CDI - 35h/semaine (temps partiel possible selon profil)
• Horaires flexibles favorisant l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle (QVT)
• Télétravail ponctuel possible selon l'organisation du service
• Flexibilité et autonomie dans la gestion du planning

Rémunération

• Salaire : 2 000 à 2 100 € brut mensuel selon profil et expérience

Avantages

• Indemnités kilométriques : 0,50 €/km pour les déplacements professionnels
• Ou prise en charge à 50 % des transports en commun
• Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50 %

Intégration et développement des compétences

• Parcours d'intégration personnalisé pour une prise de poste progressive et sécurisée
• Formation interne au sein du centre de formation IFM DOM
• Accompagnement pour favoriser l'autonomie et la montée en compétences