Assistant Litige Transport H/F

Adecco

ADECCO recrute un Assistant litige transport (HF) sur Saint Quentin Fallavier

- Assurer le suivi des livraisons et des expéditions
- Gérer les litiges transport retards, colis perdus, avaries, erreurs de livraison
- Analyser les documents bons de livraison, lettres de voiture pour identifier les anomalies
- Traiter les réclamations clients et proposer des solutions adaptées
- Coordonner avec les transporteurs, clients et services internes
- Suivre les retours marchandises et organiser les relivraisons
- Bonne connaissance du transport
- Maîtrise des outils bureautiques Excel, wms
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps
- Sens du service client et bonne communication
- Rigueur et organisation

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- Formation Bac à Bac +2 logistique, transport, gestion
- Expérience souhaitée en transport, SAV ou administratif
- À l'aise avec le travail en équipe et les échanges clients
- organisé et méthodique
- Poste à pourvoir sur St Quentin Fallavier
- Horaire journée