Responsable Qualité & Sûreté H/F

Bijoux Catering France

Responsabilités principales :
Management de la Sûreté Aéroportuaire :
- Mettre en oeuvre et superviser la politique sûreté de l'entreprise conformément à la réglementation européenne (UE2015/1998), nationale et aux instructions de l'Autorité Compétente (DGAC).
- Veiller à la bonne application des procédures de sûreté par les équipes opérationnelles.
- Organiser les contrôles internes (vérifications journalières, contrôles aléatoires, audits internes).
- Gérer les incidents ou manquements liés à la sûreté et piloter les actions correctives.
- Assurer le lien avec les autorités (DGAC, Préfecture, Gendarmerie des Transports Aériens, etc.).

Suivi Qualité et Conformité :
- Définir et mettre en place un système de management qualité adapté à l'activité.
- Réaliser les audits qualité internes et préparer les audits externes (DGAC, clients, organismes certificateurs).
- Élaborer et actualiser les documents qualité (procédures, fiches d'anomalies, plan d'actions).
- Analyser les écarts et proposer des actions correctives et préventives.

Formation et Sensibilisation :
- Superviser les obligations de formation en matière de sûreté (11.2.X).
- Organiser des sessions de sensibilisation qualité et sûreté pour les équipes.
- Tenir à jour les habilitations et les recyclages des personnels (en lien avec le Responsable Formation).

Suivi des indicateurs et reporting :
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance qualité et sûreté.
- Rédiger des rapports périodiques à la direction (tableaux de bord, bilans mensuels/trimestriels).
- Participer aux réunions de coordination avec les autres départements et autorités externes.

Compétences requises :
- Maîtrise de la réglementation sûreté (UE, DGAC).
- Maîtrise des normes qualité (ISO 9001, SMS.).
- Capacité à mener des audits, analyser les risques et gérer des plans d'action.
- Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles.
- Rigueur, confidentialité, esprit d'analyse et autonomie.
- Pack Office, logiciel de gestion documentaire, outils de reporting qualité.
- Français courant, anglais professionnel (niveau B2 minimum requis).

Formation et experience:
- Bac +3 à Bac +5 dans les domaines Qualité, Sûreté, Gestion des risques, ou équivalent.
- Certifications qualité (ISO 9001, audit interne) et sûreté (certificat de formateur sûreté ou RCSS) appréciées.