Chargée de Back Office H/F Initial

Votre agence INITIAL recrute pour l'un de ses clients basé à Saint-Quentin-Fallavier, un Chargé de Back Office (H/F) dans le secteur des solutions techniques et industrielles.
Présentation de l'entreprise : Notre client est une entreprise reconnue pour son expertise dans la conception, la fabrication et la distribution de solutions innovantes dans les domaines des télécommunications, de l'énergie et de la sécurité. Grâce à son savoir-faire et à la complémentarité de ses activités, elle propose des solutions globales adaptées aux enjeux de mobilité et de connectivité, y compris dans des environnements techniques exigeants.
Missions : Rattaché(e) au service Back Office, vous assurez la gestion complète des commandes clients, depuis leur réception jusqu'à la transmission des éléments nécessaires à la facturation. Vous intervenez sur la saisie et la mise à jour des commandes dans l'ERP, en veillant à leur conformité en termes de prix, quantités et délais. Vous suivez également les commandes fournisseurs, anticipez les besoins d'approvisionnement et assurez la mise à jour des délais de livraison. En lien direct avec les clients et les équipes internes, vous garantissez une communication fluide, notamment en cas de modification ou de retard, et prenez en charge le traitement des réclamations ainsi que le suivi des SAV. Par ailleurs, vous participez activement à la gestion administrative du service, à la mise à jour des bases de données et à l'amélioration continue des process internes afin d'optimiser la performance globale du service.
Profil recherché : Vous disposez d'une expérience significative sur un poste similaire en administration des ventes, supply chain ou gestion commerciale. À l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez idéalement un ERP tel que SAGE ainsi que les outils bureautiques comme Excel. Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer les priorités et faire preuve de réactivité dans un environnement dynamique. Votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en équipe seront essentiels pour mener à bien vos missions.
À noter / Précisions éventuelles : Le poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité d'une durée minimale de 6 mois. La rémunération proposée est de 2 500 EUR brut mensuel.