Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Chargé de Clientèle - Back Office H/F à Lyon est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
22 000 € / an 1 833 € / mois 12,09 € / heureSalaire brut estimé
29 800 € / an 2 483 € / mois 16,37 € / heureSalaire brut max
36 000 € / an 3 000 € / mois 19,78 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Chargé de Clientèle - Back Office H/F ARC Europe
- Lyon 9e - 69
- CDD
- 6 mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Personnes • Particuliers
- Transport • Logistique
Les missions du poste
Envie d'aider, accompagner et rassurer des personnes en difficulté sur la route ?
Rassurer Thomas dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un rapatriement pour Julianne, trouver une solution de mobilité à la famille de Sebastian pour qu'ils poursuivent leurs vacances, ...
Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens !
Au sein de l'équipe assistance, vous intervenez principalement sur la gestion et le suivi des dossiers, en lien avec nos partenaires et prestataires.
Vos principales missions :
- Organiser les dépannages et remorquages en mobilisant notre réseau de prestataires
- Contacter les garages partenaires pour obtenir diagnostics, devis et délais de réparation et assurer le suivi des réparations,
- Mettre en place des solutions de mobilité pour les bénéficiaires (véhicule de location ou alternatives)
- Effectuer les saisies administratives et le suivi des dossiers dans nos outils internes
- Travailler en équipe afin de garantir le bon déroulement des dossiers d'assistance
Ce poste combine coordination, gestion administrative et recherche de solutions, afin d'assurer un accompagnement efficace des bénéficiaires tout au long de leur prise en charge.
Le profil recherché
Avec ou sans expérience, nous vous accueillons et nous vous formons à nos métiers.
Au-delà de votre diplôme ou de votre expérience, nous recherchons une vraie personnalité : vous avez un esprit d'analyse, vous faites preuve d'empathie, vous êtes à l'aise au téléphone, avec les outils informatiques et vous appréciez le travail en équipe.
Vos qualités relationnelles, votre écoute et votre sens du service client vous permettront de rassurer vos interlocuteurs et de répondre à leurs besoins.
La connaissance de l'allemand est un plus.
Une fois en poste...
- Vous êtes formé, coaché et accompagné dès votre intégration et tout au long de votre parcours dans l'entreprise
- Vous rejoignez une entreprise à taille humaine, dynamique et multiculturelle qui prône l'esprit d'équipe, l'entraide et la bienveillance
- Vous développez vos compétences relationnelles et de communication, et devenez expert de la relation client afin d'assurer un service de qualité
Ce qu'ARC Europe France vous propose :
- Poste en CDD
- Lieu de travail : Vaise, accessible en transport en commun
- Rémunération à l'embauche : 1900€ bruts / mois + 13ème mois + majorations
- Temps plein,
- Horaires variables entre 8h et 22h00, 2 week-ends travaillés par mois - planning connu 6 semaines à l'avance
- Mutuelle et prévoyance
- Carte ticket restaurant
- Transports en commun remboursés à 60%, ou prime de transport
- Participation, intéressement
Les avantages
- Nouveau lieu de vie inspirant (locaux modernes, accessibles TCL)
- Modes de travail flexibles (télétravail, travail partiel ou de nuit)
- Rémunération attractive (mutuelle, TR, TCL, ancienneté)
- Evènements festifs (animations, soirée)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Réception de votre candidature
-
Echange de pré-qualification
-
Entretien de recrutement
-
Réponse à votre candidature
-
Embauche et intégration
-
ARC Europe en images
Publiée le 10/03/2026 - Réf : f0cb20a2-31d1-440e-ad3e-0c9ff75a290b
Créez votre compte Hellowork et activez votre alerte
Chargé de Clientèle - Back Office H/F
- Lyon 9e - 69
- CDD
Pour les postes éligibles :
Télétravail partiel
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte Hellowork et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Gestionnaire back office
- Emploi Finance
- Emploi Villefranche-sur-Saône
- Emploi Tarare
- Emploi Villeurbanne
- Emploi Meyzieu
- Emploi Rillieux-la-Pape
- Emploi Belleville-en-Beaujolais
- Emploi Mornant
- Emploi Givors
- Emploi L'Arbresle
- Emploi Saint-Priest
- Emploi Conseiller financier
- Emploi Responsable financier
- Emploi Analyste financier
- Emploi Responsable de centre
- Emploi Directeur des opérations
- Entreprises Finance
- Entreprises Gestionnaire back office
- Entreprises Lyon
- Emploi Montagne
- Emploi Charge
- Emploi Back-office
- Emploi Sans expérience
- Emploi Europe
- Emploi Montagne Lyon
- Emploi Service client Lyon
- Emploi CDD Lyon
- Emploi Allemand Lyon
- Emploi Sans expérience Lyon
Testez votre correspondance
Chargement du chat...
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}