Médiateur Social Energie H/F

Regies Services

Au sein d'une régie de quartier, vous interviendrez sur le département de l'Aube pour la mise en oeuvre d'actions de médiation sociale dans la cadre de la lutte contre la précarité énergétique.
Vous serez amené(e) à :
- Prendre contact avec des personnes en situation d'impayé et/ou en risque de coupure sur la base de listings fournis par nos partenaires,
- Recevoir des ménages dans différents lieux de permanence (présence de proximité),
- Réaliser des visites à domicile si nécessaire,
- Animer des actions collectives / séances d'information thématiques en lien avec nos partenaires

Votre travail consistera notamment à donner des informations sur les droits, aider à la compréhension des factures, remédier aux impayés d'énergie, répondre à l'urgence lors d'un risque de coupure, effectuer un travail de prévention afin que chacun puisse être acteur et responsable de ses dépenses en énergie, apporter des conseils en matière de gestion budgétaire, accompagner si besoin à la constitution d'un dossier de surendettement, transmettre des informations sur les dispositifs accessibles en ligne, contribuer à la détection des situations à risque domestique lors des visites dans les logements, orienter les familles en difficulté vers les services compétents.

Poste en CDD (remplacement avec possible reconduction), à pourvoir rapidement.