Chargé de Missions Sig H/F CIRIL GROUP

Intégré(e) au sein de l'équipe multi-sites du service clients et placé(e) sous la responsabilité de Florian, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes liées à notre plateforme netGEO Télécom :
* Réaliser sur les sites de nos clients ou à distance les prestations d'installation, de mise en oeuvre de nos progiciels et de formation à leur exploitation, d'assistance au démarrage, de reprise des données, de migration sur les nouvelles versions, de déploiement et de tests,
* Participer à la réalisation des formations continues sur nos sites de formation ou chez nos clients,
* Réaliser l'assistance téléphonique (et/ou télé assistance) auprès de nos clients,
* Participer à l'intégration des données clients sur site et en laboratoire,
* Participer aux opérations de dessin, à la numérisation de données et au contrôle des livraisons des sous-traitants,
* Participer à la définition du cahier des charges ,
* Réaliser des prestations de tests sur les applicatifs et les développements spécifiques,
* Participer à la démarche qualité,
* Faire la rédaction des supports de cours et des documentations produits,
* Créer les applications géomatiques pour les projets des clients,
* Participer à la gestion des projets clients en lien avec les chefs de projet,
* Rédiger les livrables documentaires sur certains projets clients en lien avec les chefs de projet : Dossier de Mise en Service, Document de spécifications générales, de spécifications techniques, de spécifications fonctionnelles détaillées, de comptes rendus de réunions, de cahiers de recettes, ...
* Suivre les périodes de Validation d'Aptitude et de Vérification de Services Réguliers en lien avec le ou les chefs de projet.