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Technicien Support Informatique et Téléphonie Itinérant H/F

N.G.I. Consulting

  • Lyon - 69
  • Intérim
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 3 ans min.
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Détail du poste

Mission

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un grand groupe du travail temporaire, un Technicien support N2 H/F pour venir renforcer ses équipes.

Rattaché(e) au responsable d'activité vous intégrez une équipe de 5 personnes. Vos missions seront :

D'assurer le support technique N2 sur les sollicitations utilisateurs et prestataires. Le support technique N1 étant assuré par les équipes Tibco
Gérer les tickets sur GLPI
Suivi des incidents : suivi du traitement des appels des clients.
Exploitation de la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance, demandes d'actions préventives de fond.

Le profil recherché

Experience: 3 An(s)

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Publiée le 09/04/2026 - Réf : 206RCVQ

Technicien Support Informatique et Téléphonie Itinérant H/F

N.G.I. Consulting
  • Lyon - 69
  • Intérim
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