Les missions du poste
🚀 Votre mission
Rattaché(e) à la Direction, vous prenez la responsabilité d'un pôle de gestion clients et assurez le pilotage et le management d'une équipe d'environ une trentaine de collaborateurs.
Votre rôle est clé dans la performance opérationnelle, la qualité de gestion et l'optimisation des processus, ainsi que du respect des délais de saisies.
🎯 Vos responsabilités
Management & pilotage d'équipe
Encadrer, animer et accompagner une équipe d'environ 30 collaborateurs
Structurer l'organisation et faire monter les équipes en compétences
Définir et suivre les objectifs individuels et collectifs
Instaurer une dynamique managériale positive et performante
Pilotage de l'activité
Suivre les indicateurs de performance (productivité, qualité, délais)
Mettre en place des actions d'amélioration continue
Garantir la qualité des opérations de gestion
Organisation & optimisation
Optimiser les processus de gestion et les flux de traitement
Identifier les axes d'amélioration et piloter les projets d'évolution
Participer à la digitalisation et à l'amélioration des outils
Coordination transverse
Travailler en lien avec les autres directions (IT, commerce, conformité...)
Assurer une communication fluide entre les équipes et la Direction
Le profil recherché
🧠 Votre profil
Formation supérieure (gestion, assurance, management ou équivalent)
Expérience confirmée en management d'équipes importantes
Idéalement une expérience dans le secteur assurance / mutuelle
Expérience en environnement de gestion back-office
💡 Vos atouts
Leadership naturel et capacité à fédérer
Sens de l'organisation et rigueur
Forte capacité d'analyse et de pilotage
Aisance dans les environnements structurés et en transformation
L'entreprise
Entreprise historique et reconnue pour sa bienveillance envers ses collaborateurs, notre client s'appuie sur des valeurs humaines fortes et une culture d'entreprise engagée. Acteur solide dans le secteur de l'assurance, il poursuit son développement et renforce ses équipes.
Infos complémentaires
Membre du Codir
Retraite supplémentaire cadre
Participation
Publiée le 09/04/2026 - Réf : 44fde55f-6071-439c-9e62-5dbf26692fc4
