Salaire fourni par le recruteur
Support Réseaux N2 - N3 de Nuit 18H-3H 4J - Semaine H/F PLT Connectic
- Centre-Val de Loire - Nouvelle-Aquitaine
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- BTP
- Industrie high-tech • Telecom
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
Vous souhaitez accompagner nos techniciens itinérants et nos clients professionnels ?
Votre mission :
Vous serez un acteur clé du support technique auprès de nos techniciens installateur de réseaux.
Vous interviendrez en support de niveau 2/3 auprès des techniciens qui déploient du network, Juniper CLI et Marvis, Fortinet, Cisco chez nos clients, en les accompagnants dans le staging, le contrôle avant et après le déploiement, la configuration et la résolution des incidents post déploiement.
Vous garantissez la performance, la disponibilité et la fiabilité des réseaux déployés.
Vous serez le pivot indispensable pour nos équipes sur le terrain
Ce que vous allez faire :
- Enregistrer et qualifier les demandes
- Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents en suivant des procédures.
- Rédiger des comptes rendus clairs et précis, assurer la traçabilité complète du traitement (diagnostic, actions, clôture).
- Rédaction des procédures : Au vu des déploiement terrain les procédures devront être écrite/ MAJ
- Préparation du matériel en vue des interventions, pré-configuration, MAJ OS, Automatisation du staging
- Gestion de stocks des matériels réseaux
- Horaires de travail : 18h-22h et 23h- 3 h du lundi au jeudi inclus + 3h dans la semaine à répartir en fonction des imprévus. (base 35h sur 4 jours)
Le profil recherché
Profil recherché :
- Formation : Bac +2/3 en informatique, système et réseau
- Expérience : Minimum 2 ans en service support et relation client, idéalement dans un environnement b2b ou auprès d'intégrateurs.
Compétences techniques :
- Maîtrise du réseau TCP/IP, LAN, WIFI, DHCP, TFTP, FTP, SSH, SD-WAN, VLAN, Firewall L3-L7, VPN
- Connaissances des systèmes d'exploitation Windows Serveur et Client, Linux Ubuntu/Debian
- Connaissances en VoIP / SIP / RTP, des notions analogique et rnis sont un plus.
- Connaissances des interconnexions WAN est un plus
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques (la compréhension et le paramétrage de système hétérogène ne vous fait pas peur.)
- Des connaissances en système de supervision est un plus (Zabbis, centreon, snmp, ...)
Qualités personnelles :
Autonome et méthodique, rigoureux. Capacité à travailler en équipe et à coordonner plusieurs interlocuteurs. Excellente communication, avec sens du service et pédagogie. Gestion efficace des priorités et maintien d'un haut niveau de satisfaction client par les échanges avec les techniciens.
Bienvenue chez PLT Connectic
PLT Connectic vous propose 35 ans d'expérience en réseaux informatiques au service de vos enseignes multi-sites. Nos interventions sont réalisées sans sous-traitance et se déroulent dans le respect du cahier des charges et du planning.
Plus de 8000 clients attestent nos expertises : câblage et pre-câblage, déploiement de la fibre optique, déploiement de réseaux WIFI, audit et expertise réseaux.
C'est 14000Km de câbles cuivres tirés (l'équivalent d'un aller-retour Paris -New-York).
Plus de 20 000 chantiers réalisés dans toute la France et en outre-mer.
Nos expertises : pré-câblage cuivre RJ45, câblage Cat 6A, mise en conformité de câblage, de baie de brassage, fusion de baies et installation de réseaux tous constructeurs garantie jusqu'à 25 ans.
Infos complémentaires
Convention collective de la métallurgie.
Horaire de nuit majoré à 25% (21h-6h) comptabilisé dans le brut annoncé. Brut de base 26 000 à 32 000€ avant majoration nuit.
Publiée le 09/04/2026 - Réf : 3712241/28279681 SRNDN14/C
Créez votre compte Hellowork et activez votre alerte Créez une alerte
Support Réseaux N2 - N3 de Nuit 18H-3H 4J - Semaine H/F
- Centre-Val de Loire - Nouvelle-Aquitaine
- CDI
Pour les postes éligibles :
Télétravail occasionnelEnvoyez votre candidature
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Technicien systèmes et réseaux
- Offre emploi Informatique
- Offre emploi Châtellerault
- Offre emploi Montmorillon
- Offre emploi Loudun
- Offre emploi Chauvigny
- Offre emploi Neuville-de-Poitou
- Offre emploi La Roche-Posay
- Offre emploi Lussac-les-Châteaux
- Offre emploi Chasseneuil-du-Poitou
- Offre emploi Civray
- Offre emploi Vivonne
- Offre emploi Développeur
- Offre emploi Technicien support informatique
- Offre emploi Technicien informatique
- Offre emploi Développeur Java
- Offre emploi Administrateur des systèmes et réseaux
- Entreprises Informatique
- Entreprises Technicien systèmes et réseaux
- Entreprises Tours
- Offre emploi Technicien
- Offre emploi Semaine
- Offre emploi Support
- Offre emploi Junior
- Offre emploi Relation client
- Offre emploi CDI Tours
- Offre emploi Junior Tours
Testez votre correspondance
Chargement du chat...
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}