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Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Gestionnaire SAV H/F Page Personnel
- Bobigny - 93
- CDI
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
En tant que GESTIONNAIRE SAV, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Traiter les demandes et réclamations des clients concernant le service après-vente ;
* Assurer le suivi des dossiers et des retours clients dans les délais impartis ;
* Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes techniques ou logistiques ;
* Mettre à jour les bases de données et outils de suivi en temps réel ;
* Établir des rapports réguliers sur les activités SAV et les indicateurs de performance ;
* Garantir une communication claire et professionnelle avec les clients ;
* Participer à l'amélioration continue des processus SAV ;
* Respecter les procédures et les normes en vigueur dans le secteur du RETAIL.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire annuel compris entre 24 000 € et 26 400 € brut ;
* Un CDI avec une opportunité de développer vos compétences dans le secteur du RETAIL ;
Ce poste de GESTIONNAIRE SAV est une belle opportunité pour rejoindre une organisation reconnue dans le secteur du RETAIL. N'hésitez pas à postuler pour faire partie de cette expérience enrichissante.
Le profil recherché
* Vous disposez d'une formation en relation client ou dans un domaine similaire ;
* Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion ;
* Vous démontrez une excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes ;
* Vous êtes à l'aise dans un environnement structuré et orienté client ;
* Vous savez communiquer de manière claire et professionnelle, à l'écrit comme à l'oral.
L'entreprise
Publiée le 09/04/2026 - Réf : JN -042026-6990040-5356_1775704724
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Gestionnaire SAV H/F
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