Technicien «Poste de Travail et Soutien aux Utilisateurs» H/F

Service Public

Vos activités principales
Définir et maintenir les environnements de travail informatique des agents
Assurer le support de proximité auprès des agents :Niveau 1 sur l'ensemble des problématiques SIC
Niveau 2 et 3 sur les problématiques liées aux environnements de travail
Analyser et résoudre les incidents
Formaliser l'ensemble des fiches de procédures et fiches réflexe de la mission
Animer au besoin des séquences de formation ou des ateliers thématiques
Animer ou participer à l'animation des sites intranet et/ou intranet des bénéficiaires du SIDSIC
GROUPE RIFSSEP : 3
emploi-type :SIC010A etSIC016A
Activités du service

Continuité des liaisons gouvernementales, Administration et maintenance des réseaux et équipements informatiques et de communication ainsi que des applications réglementaires, assistance et formation des utilisateurs, veille technique, participe à l'astreinte.

Composition et effectifs du service

Le service compte 10 personnes: un chef de service, un adjoint au chef de service, chef de l'unité poste de travail et soutien aux utilisateurs, un adjoint au chef de service, chef de l'unité systèmes et réseaux, 4 techniciens poste de travail et soutien aux utilisateurs, 2 techniciens système et réseaux et un technicien gestion technique.

Liaisons hiérarchiques

Chef de service, chef de l'unité poste de travail et soutien aux utilisateurs

Liaisons fonctionnelles

Tous chefs de service et agents des 3 structures