Salaire fourni par le recruteur
Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.
Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Assistant SAV Technique H/F Talents Supply
- Bobigny - 93
- CDI
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Missions principales :
Rattaché(e) au responsable Service Après-Vente et au sein d'une équipe de 6 personnes, vos missions sont :- Assurer l'assistance technique à distance auprès des clients.
- Suivre les interventions de dépannage et demandes d'échange.
- Répondre aux appels et mails entrants des clients.
- Diagnostiquer les problèmes et proposer des solutions adaptées.
- Préconiser des réparations ou pièces détachées, conseiller le client sur l'utilisation du matériel.
- Apporter un support pour la mise en service des équipements.
- Garantir la satisfaction client par un suivi professionnel et réactif.
Avantages
- Intégrez une société en pleine croissance, axée sur la satisfaction client et l'innovation produit. Ce poste vous permettra de développer vos compétences techniques et relationnelles, tout en participant activement à la qualité du service après-vente sur des produits haut de gamme.- Montée en compétences et possibilité d'évolution vers un poste transverse (marketing, SAV en atelier...)
- Prime de 13ème mois sous condition d'ancienneté
Le profil recherché
- Formation : BTS ou équivalent.
- Expérience : minimum 2 ans dans un SAV, la connaissance du secteur des équipement sportifs/fitness est un plus
- Compétences techniques : diagnostic technique à distance. Maîtrise des outils informatiques (ERP, suivi clients).
- Savoir-être : excellent relationnel et communication. Sens du service, rigueur, organisation et réactivité. Esprit d'équipe.
- La maitrise d'une ou plusieurs langues étrangères est un plus.
L'entreprise
Talents Supply recrute pour son client, entreprise en pleine croissance spécialisée dans la commercialisation de matériel de sport à destination de professionnels et particuliers, un Assistant SAV Technique H/F dans le cadre d'un CDI.
Publiée le 08/04/2026 - Réf : WB Supply 02
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Assistant SAV Technique H/F
Talents Supply
- Bobigny - 93
- CDI
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