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Groupe Piment emploi
Groupe Piment recrutement

Responsable Opérations & Support Client - Spatial H/F Groupe Piment

  • Toulouse - 31
  • Intérim
  • Télétravail partiel
  • 12 mois
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Industrie Aéronautique • Aérospatial
  • Exp. 1 an min.
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Les missions du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur spatial Un(e)Responsable Opérations & Support Client - Spatial sur les Stations de Réception Directe (Direct Receiving Station - DRS) d'observation de la Terre, pour différentes familles de satellites.

Vous intégrez le département« DRS Projects & Services » au sein de l'organisation « Optical Programmes » de Space Digital.

Vos principales missions :

  • Relation client & support opérationnel
    • Être le point de contact principal en cas d'incident ou de besoin
    • Assurer un reporting régulier auprès du client
    • Garantir la qualité de service et la satisfaction client
  • Maintien en conditions opérationnelles
    • Coordonner la résolution des anomalies techniques
    • Suivre le bon fonctionnement des systèmes (acquisition, production, réseau...)
    • Organiser les maintenances et mises à jour logicielles
  • Pilotage contractuel & suivi des services
    • Suivre la bonne exécution des contrats (télémesure, services associés)
    • Analyser la consommation des services et proposer des optimisations
    • Participer à l'évolution des offres selon les besoins client
  • Coordination & gestion de projet
    • Piloter les interactions entre équipes internes et externes
    • Veiller au respect des coûts, délais et qualité
    • Participer à des actions transverses d'amélioration continue
  • Suivi administratif et financier
    • Suivre la facturation et les aspects contractuels
    • Gérer les achats liés aux projets
    • Veiller à la conformité réglementaire (export control, sécurité)

Informations complémentaires

  • Mission intérimaire d'un an
  • Déplacement à l'international (2 à 3x/an)
  • Télétravail 30 jours / an

Le profil recherché

  • Bac +3 / +4 (école d'ingénieur ou équivalent)
  • Expérience d'un an au minimum en relation client ou environnement technique ou technico-commercial dans l'observation de la terre
  • Anglais professionnel exigé
  • Notions d'export control (un plus)

L'entreprise

Airbus recrute avec le Groupe Piment !

Partenaire de confiance du leader mondial de l'aéronautique, nous accompagnons ses sites en France dans la recherche de nouveaux talents. Intérim, CDD ou CDI : nous vous proposons des opportunités qui valorisent vos compétences et vous permettent de rejoindre des projets industriels et technologiques d'envergure.

Faites décoller votre carrière avec le Groupe Piment.
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Publiée le 08/04/2026 - Réf : TO-08768

Responsable Opérations & Support Client - Spatial H/F

Groupe Piment
  • Toulouse - 31
  • Intérim

Pour les postes éligibles :

Télétravail partiel
Postuler Publiée le 08/04/2026 - Réf : TO-08768

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