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Salaire fourni par le recruteur

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Agence d'intérim

Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.

Responsable Opérations & Support Client - Spatial H/F Groupe Piment

Toulouse - 31
Intérim
Télétravail partiel
12 mois
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Industrie Aéronautique • Aérospatial
Exp. 1 an min.

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Les missions du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur spatial Un(e)Responsable Opérations & Support Client - Spatial sur les Stations de Réception Directe (Direct Receiving Station - DRS) d'observation de la Terre, pour différentes familles de satellites.

Vous intégrez le département« DRS Projects & Services » au sein de l'organisation « Optical Programmes » de Space Digital.

Vos principales missions :

Relation client & support opérationnel
- Être le point de contact principal en cas d'incident ou de besoin
- Assurer un reporting régulier auprès du client
- Garantir la qualité de service et la satisfaction client
Maintien en conditions opérationnelles
- Coordonner la résolution des anomalies techniques
- Suivre le bon fonctionnement des systèmes (acquisition, production, réseau...)
- Organiser les maintenances et mises à jour logicielles
Pilotage contractuel & suivi des services
- Suivre la bonne exécution des contrats (télémesure, services associés)
- Analyser la consommation des services et proposer des optimisations
- Participer à l'évolution des offres selon les besoins client
Coordination & gestion de projet
- Piloter les interactions entre équipes internes et externes
- Veiller au respect des coûts, délais et qualité
- Participer à des actions transverses d'amélioration continue
Suivi administratif et financier
- Suivre la facturation et les aspects contractuels
- Gérer les achats liés aux projets
- Veiller à la conformité réglementaire (export control, sécurité)

Informations complémentaires

Mission intérimaire d'un an
Déplacement à l'international (2 à 3x/an)
Télétravail 30 jours / an

Le profil recherché

Bac +3 / +4 (école d'ingénieur ou équivalent)
Expérience d'un an au minimum en relation client ou environnement technique ou technico-commercial dans l'observation de la terre
Anglais professionnel exigé
Notions d'export control (un plus)

L'entreprise

Airbus recrute avec le Groupe Piment !

Partenaire de confiance du leader mondial de l'aéronautique, nous accompagnons ses sites en France dans la recherche de nouveaux talents. Intérim, CDD ou CDI : nous vous proposons des opportunités qui valorisent vos compétences et vous permettent de rejoindre des projets industriels et technologiques d'envergure.

Faites décoller votre carrière avec le Groupe Piment.