Responsable Gestion Clients H/F Potentiel Humain

- Type de contrat : CDI

- Lieu de mission : Béziers

- Démarrage : Dès que possible

- Expérience requise : Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire

- Rémunération proposée : 45-50K€ brut annuel

- Avantages : Mutuelle prévoyance, participation, retraite sup cadre, Tickets restaurants

- Base horaires: 35h / 4 jours et demi

- Statut: Cadre

Sous l'autorité du Président Directeur Général, vous assumerez vos fonctions avec autonomie et serez responsable des activités suivantes :

Organisation, Pilotage et Reporting :

- Supervision et coordination : Organiser et contrôler les équipes pour atteindre les objectifs de qualité de service et de respect des délais.

- Optimisation des processus : Assurer l'efficacité des procédures et leur bonne application.

- Suivi et reporting : Analyser les indicateurs d'activité (délais de saisie, règlement des prestations/sinistres, conformité, etc.) et proposer des plans d'action.

- Comités de pilotage : Participer aux projets d'entreprise en fonction des besoins et signaler les dysfonctionnements.

Management et Gestion des Ressources Humaines :

- Recrutement et formation : Identifier les besoins en personnel et garantir la formation des collaborateurs.

- Suivi et évaluation : Organiser les entretiens professionnels et de suivi, en définissant des objectifs clairs et motivants.

- Gestion des équipes : Veiller à une planification adaptée des congés, au respect de la législation sociale, et assurer une communication fluide entre la direction et les équipes.

- Encadrement et mobilisation : Fédérer les collaborateurs autour des objectifs, maintenir un climat social positif et motiver les équipes.