Technicien SAV Grand Ouest H/F Start People

TECHNICIEN SAV GRAND OUEST (H/F)
Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, un TECHNICIEN SAV GRAND OUEST (H/F), pour un poste en CDI basé à BRUZ (35).
Vous interviendrez sur le SAV du matériel d'analyses chez les clients sur une zone défini sur le Grand Ouest selon votre lieu d'habitation, déplacements en journée et découches (5 à 6 dans le mois) possible.
MISSIONS PRINCIPALES :

-Prendre connaissance des commandes clients et définir les besoins d'intervention en lien avec le Coordinateur Technique
-Suivre, traiter et clôturer des tickets attribués et réaliser le traitement l'intervention
-Prendre connaissance de la documentation, prévoir le matériel et les pièces détachées nécessaire pour votre intervention
-Réaliser le diagnostic technique, identifier les solutions à mettre en oeuvre / réaliser les actions nécessaires pour la remise en fonctionnement de l'équipement
-Alerter le Coordinateur Technique en cas de difficultés rencontrées lors de l'intervention
-Enregistrer l'intervention selon les modes opératoires définis sur l'ERP
-Livrer au client les documents finaux liés à l'intervention (rapport de maintenance, bon d'intervention, certificat des appareils de mesure utilisés lors de l'intervention...)
-Maintenir en bon état (fonctionnement, propreté...) le matériel mis à disposition
-Respecter les règles et processus mis en place au sein de l'entreprise
-Assurer le lien avec le client.