Aller au contenu principal
Step Up emploi
Step Up recrutement

Analyste Fonctionnel H/F Step Up

  • Clermont-Ferrand - 63
  • CDI
  • Télétravail partiel
  • Bac +5
  • Secteur informatique • ESN
  • Exp. 1 à 7 ans
Lire dans l'app

Les missions du poste

Rôle d'analyste fonctionnel.
Mission :
Accompagne et challenge les besoins du business pour la solution demandée (nouveaux projets et évolutions) :
Comprend et connaît les processus business de son domaine
Analyse et estime les besoins exprimés par le business
Fournit une expertise en guidant les processus d'expression des besoins business
Contribue à définir et maintenir la cartographie du domaine fonctionnel

Participe à l'évolution des solutions :
Gère et réalise la conception fonctionnelle détaillée (+ergonomie des écrans)
Modélise les processus et les flux d'information
Modélise les données d'application, en s'appuyant sur les Architectes de Données pour les données partagées de l'entreprise
Modélise les traitements d'application
Définit les modalités d'intégration du système/des évolutions dans l'environnement SI Euromaster et décrit les interfaces d'un point de vue fonctionnel
Appui/valide la conception technique de la solution en collaboration avec les développeurs
Réalise les tests d'acceptation fonctionnelle : applique les données tests, enregistre les résultats et mesure l'atteinte des critères d'acceptation
Assiste le business sur les tests d'acceptation utilisateur

Contribue au déploiement des solutions:
Définit les paramétrages standards
Forme les représentants business responsables de la formation utilisateur
Assure, quand nécessaire la reprise des données
Participe au support applicatif :
Contribue au support des incidents & Services Requests pour les applications qui lui sont affectées (support Niveau 3)
Forme les équipes de support Niveau 2 sur les nouvelles features et applications

Le profil recherché

Maîtrise des normes de modélisation pour formaliser les processus métiers et les diagrammes de flux
Capacité à réaliser des maquettes fonctionnelles (mockups) pour pré-visualiser l'ergonomie des écrans avant le développement.
APIs & Web Services : Bonne compréhension des concepts d'architecture Web (REST, SOAP). Capacité à lire une documentation d'API (Swagger) et à tester des appels simples (via Postman) pour comprendre les flux de données.
Data & SQL : Autonomie pour interroger les bases de données (requêtes SQL simples à complexes) afin de vérifier la cohérence des données ou d'analyser un incident, sans dépendre systématiquement des développeurs.
Architecture Web : Compréhension des contraintes liées au web (Responsive Design, navigateurs, cookies/sessions, performance).
Ticketing & Support : Expérience avérée sur les outils de gestion d'incidents (ServiceNow / SNOW) et bonne gestion des SLA.
Parcours Client (Customer Journey) : Expérience dans l'optimisation des tunnels de conversion (booking, prise de rendez-vous, panier d'achat).
E-commerce : Familier avec les problématiques standards du e-commerce (Catalogue produit, Tarification, Paiement en ligne, Gestion des comptes clients).

Anglais B2 minimum : Obligatoire
UML, API, SQL
0 / 19

Publiée le 07/04/2026 - Réf : 2552339

Analyste Fonctionnel H/F

Step Up
  • Clermont-Ferrand - 63
  • CDI

Pour les postes éligibles :

Télétravail partiel
Postuler Publiée le 07/04/2026 - Réf : 2552339

Envoyez votre candidature

dès maintenant !

Créez votre compte Hellowork et

envoyez votre candidature !

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser

Candia recrutement
Clermont-Ferrand - 63
CDI
Télétravail occasionnel
Voir l’offre
il y a 11 jours
Limagrain Europe recrutement
Limagrain Europe recrutement
Saint-Beauzire - 63
CDI
39 000 - 55 000 € / an
Voir l’offre
il y a 8 jours
Aubert & Duval recrutement
Aubert & Duval recrutement
Voir l’offre
il y a 25 jours
Voir plus d'offres
Initialisation…
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Nous suivre sur :
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Accessibilité : non conforme Aide et contact