Salaire fourni par le recruteur@titleMarkup>
ESN@titleMarkup>
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Analyste Fonctionnel H/F Step Up
- Clermont-Ferrand - 63
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rôle d'analyste fonctionnel.
Mission :
Accompagne et challenge les besoins du business pour la solution demandée (nouveaux projets et évolutions) :
Comprend et connaît les processus business de son domaine
Analyse et estime les besoins exprimés par le business
Fournit une expertise en guidant les processus d'expression des besoins business
Contribue à définir et maintenir la cartographie du domaine fonctionnel
Participe à l'évolution des solutions :
Gère et réalise la conception fonctionnelle détaillée (+ergonomie des écrans)
Modélise les processus et les flux d'information
Modélise les données d'application, en s'appuyant sur les Architectes de Données pour les données partagées de l'entreprise
Modélise les traitements d'application
Définit les modalités d'intégration du système/des évolutions dans l'environnement SI Euromaster et décrit les interfaces d'un point de vue fonctionnel
Appui/valide la conception technique de la solution en collaboration avec les développeurs
Réalise les tests d'acceptation fonctionnelle : applique les données tests, enregistre les résultats et mesure l'atteinte des critères d'acceptation
Assiste le business sur les tests d'acceptation utilisateur
Contribue au déploiement des solutions:
Définit les paramétrages standards
Forme les représentants business responsables de la formation utilisateur
Assure, quand nécessaire la reprise des données
Participe au support applicatif :
Contribue au support des incidents & Services Requests pour les applications qui lui sont affectées (support Niveau 3)
Forme les équipes de support Niveau 2 sur les nouvelles features et applications
Le profil recherché
Capacité à réaliser des maquettes fonctionnelles (mockups) pour pré-visualiser l'ergonomie des écrans avant le développement.
APIs & Web Services : Bonne compréhension des concepts d'architecture Web (REST, SOAP). Capacité à lire une documentation d'API (Swagger) et à tester des appels simples (via Postman) pour comprendre les flux de données.
Data & SQL : Autonomie pour interroger les bases de données (requêtes SQL simples à complexes) afin de vérifier la cohérence des données ou d'analyser un incident, sans dépendre systématiquement des développeurs.
Architecture Web : Compréhension des contraintes liées au web (Responsive Design, navigateurs, cookies/sessions, performance).
Ticketing & Support : Expérience avérée sur les outils de gestion d'incidents (ServiceNow / SNOW) et bonne gestion des SLA.
Parcours Client (Customer Journey) : Expérience dans l'optimisation des tunnels de conversion (booking, prise de rendez-vous, panier d'achat).
E-commerce : Familier avec les problématiques standards du e-commerce (Catalogue produit, Tarification, Paiement en ligne, Gestion des comptes clients).
Anglais B2 minimum : Obligatoire
UML, API, SQL
Step Up en images
Publiée le 07/04/2026 - Réf : 2552339
Créez votre compte Hellowork et activez votre alerte Créez une alerte @titleMarkup>
Analyste Fonctionnel H/F
- Clermont-Ferrand - 63
- CDI
Pour les postes éligibles :
Télétravail partielEnvoyez votre candidature
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Analyste fonctionnel
- Emploi Data et IA
- Emploi Issoire
- Emploi Thiers
- Emploi Riom
- Emploi Ambert
- Emploi La Bourboule
- Emploi Cournon-d'Auvergne
- Emploi Saint-Éloy-les-Mines
- Emploi Lezoux
- Emploi Vic-le-Comte
- Emploi Brassac-les-Mines
- Emploi Business analyst
- Emploi Data engineer
- Emploi Data analyst
- Emploi Data scientist
- Emploi Ingénieur en intelligence artificielle
- Entreprises Data et IA
- Entreprises Analyste fonctionnel
- Entreprises Clermont-Ferrand
- Emploi Fonctionnel
- Emploi Analyste
- Emploi Anglais
- Emploi Bien-être
- Emploi Junior
- Emploi CDI Clermont-Ferrand
- Emploi Junior Clermont-Ferrand
- Emploi Anglais Clermont-Ferrand
- Emploi Bien-être Clermont-Ferrand
Testez votre correspondance
Chargement du chat...
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}