Gestionnaire ADV H/F

Defibfrance

Nous recrutons un(e) Gestionnaire ADV H/F !

Le poste est basé à Suresnes, et vous travaillerez dans le secteur des dispositifs médicaux.

Le poste est à pourvoir dès que possible, avec une rémunération comprise entre 37 000€ et 42 000€ brut annuel selon profil.

En tant que Gestionnaire ADV, vos missions seront de :

- Gérer et intégrer les contrats de maintenance dans notre outil dédié
- Établir et suivre les devis jusqu'à validation des commandes
- Planifier et réaliser des maintenances à distance en accompagnant les clients
- Organiser l'envoi des consommables
- Mettre à jour la base de données et assurer la facturation des prestations

Après une première phase d'intégration, vos responsabilités s'élargissent :

- Planifier et coordonner les interventions de nos 80 techniciens répartis en France
- Gérer les demandes SAV et créer les tickets de réclamation

De formation minimum Bac +2, type BTS, vous avez une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire.

La maîtrise d'un logiciel de gestion et Excel est indispensable sur ce poste.

Autonome et proactif(ve), vous êtes particulièrement à l'aise aussi bien au téléphone qu'à l'écrit.

DefibFrance, depuis 2007, est le distributeur exclusif DEFIBTECH sur la France.

DefibFrance assure la commercialisation, l'installation, la formation et la maintenance des défibrillateurs automatisés externes DEFIBTECH. Avec plus de 25 000 défibrillateurs déployés en France, DefibFrance est un acteur majeur et reconnu de ce marché en croissance.