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Labogena recrutement

Chargé Service Clients H/F Labogena

  • Palaiseau - 91
  • CDI
  • Bac +3, Bac +4
  • Industrie Agro-alimentaire
  • Exp. 1 à 7 ans
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Les missions du poste

Rattaché(e) à la Responsable de la Relation Clients, vous interviendrez sur des tâches essentielles de gestion et administration des ventes clients. Vos missions couvriront notamment :

· L'enregistrement et le suivi des commandes de génotypage client

· Gestion, contrôle et optimisation des bases de données client dans un environnement certifié exigeant

· Optimisation de la relation et de la satisfaction clients

· Participation à la détermination et au suivi des indicateurs de performance du service

· Collaboration à des projets d'amélioration continue

Le profil recherché

De formation Bac +2/3, vos 5 années d'expérience en ADV vous permettent d'être rapidement autonome. Les compétences et qualités recherchées sont :

· Compétences techniques : appétence pour la gestion de données et maîtrise des outils informatiques (Tableaux croisés dynamiques)

· Orientation client : sens de l'écoute et de la collaboration avec les clients pour assurer une qualité de service exemplaire

· Rigueur et sens du détail : vous êtes organisé et savez gérer des flux importants de données

· Autonomie et esprit d'équipe : capacité à travailler proactivement en polyvalence et collaboration constante avec les assistants ADV

· Maîtrise de l'anglais

Ce que nous offrons :

· Participation au développement d'une société orientée innovation

· Locaux modernes accessibles en transports en commun

Processus de recrutement :

Notre processus englobe un entretien RH, suivi d'un entretien en présentiel avec la Responsable de la Relation Client.

Bienvenue chez Labogena

Filiale du groupe INNOVAL, LABOGENA est spécialisée et leader français dans le génotypage appliqué à l'élevage et l'agriculture. Entreprise à taille humaine (27 collaborateurs), valorise l'engagement, l'esprit d'équipe et l'évolution professionnelle de ses collaborateurs. En renfort du service clients, nous recherchons un(e) Chargé service clients pour assurer la fluidité de nos flux de données et contribuer à la satisfaction de nos clients.

La carte

12 Avenue du 1er Mai

91120 Palaiseau

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Publiée le 07/04/2026 - Réf : ffa6431c-ce31-4b8c-a769-b427e0f13a20

Chargé Service Clients H/F

Labogena
  • Palaiseau - 91
  • CDI
Postuler Publiée le 07/04/2026 - Réf : ffa6431c-ce31-4b8c-a769-b427e0f13a20

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