Conseiller Commercial Vente à Distance H/F

CRR

Parce que la performance commerciale repose sur l'écoute, la proximité et la qualité de conseil, nous recrutons un Conseiller Commercial VAD (H/F) pour renforcer notre activité et accompagner nos clients avec expertise et bienveillance.

Vous rejoindrez une équipe dynamique et engagée, où chaque échange client est une opportunité de créer de la valeur, de développer la relation commerciale et de contribuer directement à la satisfaction et à la fidélisation de notre portefeuille.

Vous devrez allier sens du service, rigueur et efficacité pour accompagner les entreprises dans leurs démarches, détecter leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées.

Vos principales missions :
Réaliser des actions de vente de contrat et de prise de contact téléphonique auprès des petites entreprises et des TNS
Mettre à jour et assurer la fiabilité de la base de données commerciales
Contrôler et suivre les opérations de gestion administrative liées aux contrats
Identifier les besoins des clients (collectifs et individuels) afin de favoriser les opportunités de développement commercial
Informer, conseiller et accompagner les entreprises clientes dans leurs démarches
Apporter par téléphone des informations et conseils sur les contrats, les prestations, leurs conditions d'exécution ainsi que sur le cadre législatif et réglementaire
Prendre en charge les réclamations clients et assurer leur suivi auprès des services compétents
Coordonner les échanges et les actions avec les services internes, notamment le service gestion en assurances
Contribuer à la préparation des dossiers commerciaux et à l'élaboration des propositions commerciales
Tenir à jour les indicateurs et tableaux de bord de l'activité commerciale
Cette liste n'étant pas exhaustive, il pourra vous être confié des activités connexes en lien direct avec les missions principales.

Et si vos compétences devenaient un véritable atout pour accompagner nos clients au quotidien ?

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 ou justifiez d'une expérience professionnelle équivalente, de préférence dans le secteur des assurances ou des services.
Vous maîtrisez les outils bureautiques de base et possédez des connaissances de l'environnement juridique de la protection sociale.
La maîtrise des applicatifs commerciaux et de gestion constitue un atout supplémentaire.
Vous avez une bonne connaissance des gammes, produits et activités du Groupe (Santé, Prévoyance et AS), ainsi que de la réglementation en Santé et Prévoyance collective.

Adaptable et persévérant face aux difficultés, vous savez organiser et prioriser votre activité en toute autonomie.
Vous êtes coopératif, partagez volontiers les informations et les bonnes pratiques, et restez attentif aux besoins des clients.
Respectueux des délais, vous faites preuve de proactivité dans la gestion des demandes et contribuez à instaurer un climat de confiance grâce à votre écoute et votre sens du service

Ici, votre expertise ne se limite pas à conseiller : elle renforce chaque jour la confiance de nos clients.