Agile Delivery Lead - Safe H/F Ascalium

CONTEXTE & OBJECTIF DU POSTE

Le client est un grand groupe international du secteur des services, dont la DSI France est en cours de transformation agile. Le SI métier est complexe - ERP, applicatifs opérationnels, solutions SaaS, intégrations avec des éditeurs et des intégrateurs externes - et les projets touchent à des domaines fonctionnels variés (finance, opérations, RH, supply chain).

L'Agile Delivery Lead rejoint l'équipe Projets & Déploiements de la DSI. Il est à la fois garant des pratiques agiles et pilote opérationnel du delivery. Son autorité est fonctionnelle - pas hiérarchique.

Trois enjeux concrets :

• Ancrer les pratiques agiles dans une organisation en transformation - embarquer les équipes, les métiers et le management
• Assurer le delivery opérationnel bout en bout sur un portefeuille multi-projets - des specs jusqu'à la mise en production
• Coordonner des écosystèmes complexes - éditeurs, intégrateurs, équipes internes, directions métier, équipes internationales

MISSIONS PRINCIPALES

Animation Agile & Amélioration Continue

• Animer les cérémonies agiles
• Identifier et lever les obstacles qui bloquent les équipes : dépendances, décisions en attente, conflits inter-équipes
• Coacher les équipes et les PO sur les pratiques agiles - donner du sens, pas juste appliquer des rituels
• Piloter l'amélioration continue : identifier les irritants, mettre en place les actions, mesurer les progrès
• Accompagner la transformation agile - gérer les résistances managériales et les incompréhensions des métiers

Pilotage du Delivery & Portefeuille

• Suivre les charges et les coûts par projet - alerter sur les dérives, proposer des ajustements
• Gérer les plannings et les dépendances sur un portefeuille multi-projets simultanés
• Assurer le reporting portefeuille auprès de la direction IT et du PMO : indicateurs clés, risques, arbitrages
• Arbitrer sur les priorités de delivery en cas de conflit entre équipes ou entre projets
• Adapter la méthode agile aux contraintes opérationnelles sans perdre l'esprit

Coordination Éditeurs, Intégrateurs & Acteurs Externes

• Gérer les dépendances avec les éditeurs et intégrateurs : suivi des engagements, relances, escalades si nécessaire
• Coordonner les phases de test (TNR, recette métier, UAT) avec toutes les parties prenantes
• Assurer l'alignement entre les roadmaps produit et les contraintes de delivery externe
• Gérer les risques contractuels et opérationnels liés aux tiers dans un cadre agile

Delivery jusqu'en Production

• Coordonner les mises en production : gestion des changements ITIL, communication aux équipes exploitation, go/no-go
• Produire et faire produire la documentation de passation : runbooks, procédures, guides utilisateur
• Animer les comités de suivi projets à destination des directions métier et du management
• Interagir en anglais avec les équipes et interlocuteurs du groupe au niveau international