Les missions du poste
Tu es étudiant et tu recherches un BTS pour septembre 2026 :
Notre partenaire Bouygues acteur majeur du secteur des télécommunications, l'enseigne propose une large gamme de services (forfaits mobiles, internet, fibre, équipements connectés). Elle place l'expérience client, l'innovation et la performance commerciale au coeur de ses priorités.
MISSIONS PRINCIPALES
En tant que conseiller(ère) de vente, vous êtes un véritable ambassadeur de la marque et expert des solutions télécom :
- Accueillir, conseiller et accompagner chaque client en point de vente
- Identifier les besoins et proposer des offres adaptées (mobile, fibre, box, accessoires)
- Développer les ventes (forfaits, options, ventes additionnelles)
- Réaliser les actes de vente (souscriptions, renouvellements, encaissement)
- Assurer la satisfaction client et garantir une expérience client optimale
- Fidéliser la clientèle et développer le portefeuille clients
- Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées
- Mettre en valeur les produits et services (merchandising, vitrine, PLV)
- Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux (KPI, chiffre d'affaires)
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
Début : Septembre 2026
Durée : 2 ans
Le profil recherché
- Préparation d'un BTS MCO ou NDRC
- Expérience réussie en relation client (stage/alternance/job étudiant)
- Débutant accepté(e) (formation assurée)
- Dynamique, motivé(e) et rigoureux(se)
- Bon relationnel et sens du service client
- Capacité à travailler en équipe et en environnement rapide
- Flexible sur les horaires
Nous valorise l'égalité des chances et encourage toutes les candidatures, quel que soit le genre, l'âge, l'origine, le handicap ou le parcours.
Chez Performa :
- Nous sélectionnons les candidats avant présentation
- Tu es positionné(e) rapidement sur ce poste (et d'autres si besoin)
- Accompagnement jusqu'à la signature
- Coaching CV et entretiens
Postule dès maintenant pour être contacté(e) sous 3 jours et rencontrer notre partenaire.
Se former en alternance chez Performa Business School
Performa accompagne les candidats dans leur accès à l'alternance en s'appuyant sur un réseau d'entreprises partenaires dans des secteurs variés (distribution, commerce, services...). Performa agit comme un véritable facilitateur d'opportunités : nous identifions les profils, les préparons et les positionnons directement auprès d'entreprises qui recrutent. Notre approche repose sur un accompagnement personnalisé, avec un objectif clair : permettre à chaque candidat d'intégrer rapidement une alternance cohérente avec son projet professionnel et d'évoluer concrètement sur le terrain.
Infos complémentaires
- Prime acte de vente
- 13e mois
- forfait 8€ par mois + box internet
- CE (Activité, Voyage, Loisir)
- Ticket restaurant
Publiée le 03/06/2026 - Réf : 3936852/28233671 EPS2A/I
