Technicien SAV - Qualité - Allemand Opérationnel H/F Page Personnel

En tant que Technicien SAV/Qualité, vous intégrer une équipe à taille humaine et êtes rattaché directement au Directeur du site.

Vous êtes l'interlocuteur principal des clients de la société pour la gestion des demandes SAV.

A ce titre, vos missions principales seront de :

* Traiter les demandes SAV des clients de la société (principalement des professionnels) et assurer leur suivi jusqu'à la clôture du dossier
* Suivre les dossiers qualité en interne et travailler en étroite collaboration avec la société mère, basée en Allemagne, pour l'identification des solutions en qualité
* Maintenir une collaboration constante avec les équipes production et commerciales du site afin de pouvoir identifier et anticiper dans les délais impartis les éventuels dysfonctionnements et garantir la satisfaction client
* Assurer le support technique sédentaire auprès des différents clients (échanges par mail ou téléphone).

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Un salaire fixe attractif, en fonction du profil de chaque candidat
* Des primes en complément du salaire
* Une opportunité de rejoindre une entreprise reconnue dans son secteur d'activité
* Un poste basé à Obernai avec des déplacements réguliers.