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Assistant Projets & Écoute Client - Alternance H/F Nexity
- Saint-Ouen-sur-Seine - 93
- Alternance
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Immobilier
Les missions du poste
Au sein de la Direction de la Satisfaction Client vos missions en tant qu'Assistant projets & écoute client seront :
- Ecoute client
- Participer à la gestion et l'évolution du dispositif d'écoute client.
- Veiller à l'eréputation de l'entreprise sur les plateformes d'avis.
- Analyse et études
- Réaliser des analyses des enquêtes clients.
- Mettre en forme les résultats et contribuer à leur diffusion dans le réseau.
- Accompagner les opérationnels dans le pilotage de la satisfaction client.
- Amélioration continue & projets
- Réaliser des benchmarks et veilles concurrentielles.
- Nourrir la Direction de la Satisfaction Client et la communauté en bonnes pratiques.
Le profil recherché
Vous intégrez un Bac +4/5, (école de commerce ou université),
Vous êtes curieux(se), faite preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse
Ce poste nécessite des qualités relationnelles, de la rigueur, de la réactivité.
Vous avez le sens du travail en équipe, vous êtes agileet faites preuve d'organisation.
Rythme idéal d'alternance : 4 jours entreprise / 1 jour école
Bienvenue chez Nexity
Rejoindre Nexity, c'est intégrer un Groupe leader, passionné d'immobilier et de société, où vous relèverez des défis pour transformer la ville en profondeur. Aménageur-promoteur et promoteur-exploitant, Nexity oeuvre pour l'accès au logement pour tous et la décarbonation de notre secteur. Avançons, évoluons et construisons la Vie Ensemble.
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Publiée le 02/04/2026 - Réf : REF15245C
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Assistant Projets & Écoute Client - Alternance H/F
- Saint-Ouen-sur-Seine - 93
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