Referent Charge de Commerce Digital Salesforce Commerce Cloud H/F MaxiCoffee

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En pleine croissance, le Groupe MaxiCoffee renforce ses équipes.

Rejoignez nous en tant que Chef de Projet Métier Commerce Digital H/F?!

Dans le cadre du déploiement et de l'évolution de notre plateforme Salesforce Commerce Cloud, nous créons un rôle clé de référent SFCC côté métier, au service de la performance e-commerce et de l'appropriation de la solution par les équipes Commerce Digital.

Ce poste n'est pas un rôle de chef de projet IT : il s'agit d'un poste de référent fonctionnel SFCC, orienté business, solutions et accompagnement des équipes au quotidien.



En tant que référent Salesforce Commerce Cloud, vous accompagnez les équipes Commerce Digital dans l'utilisation, l'évolution et l'optimisation de la plateforme.



Vos missions au quotidien :

- Être le point de référence SFCC côté métier : compréhension des possibilités de la plateforme, bonnes pratiques, limites et arbitrages.

- Accompagner les équipes Commerce Digital dans la formalisation de leurs besoins, en proposant des solutions adaptées aux enjeux business et aux capacités SFCC;

- Challenger les solutions proposées par les équipes techniques ou l'intégrateur afin de garantir leur pertinence fonctionnelle et business.

- Contribuer activement aux phases de recette métier : définition des scénarios, critères d'acceptation, exécution des tests, validation des parcours e-commerce.

- Assurer la montée en compétence des équipes : documentation, supports, formation, accompagnement au quotidien.

- Centraliser les retours utilisateurs, contribuer à la priorisation des évolutions et à la roadmap d'amélioration continue post-migration.