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GMF Assurances – Groupe Covéa recrutement

Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Conseiller à Distance Gmf Vie H/F GMF Assurances – Groupe Covéa

Ermont - 95
CDD
Bac
Bac +2
Banque • Assurance • Finance

Lire dans l'app

Les missions du poste

Rejoignez l'équipe du CRC GMF Vie à Ermont en CDD jusqu'au 31/08/2026 (et potentiellement renouvelable !)

Vous cherchez une expérience pro enrichissante, dynamique, utile et tournée vers l'humain ?
Envie d'un job où vous apprenez, vous évoluez et vous contribuez vraiment à la satisfaction des clients ?
Alors... cette opportunité en CDD est faite pour vous !

💬 Votre mission :

En tant que conseiller(ère) relation client santé, vous serez la voix qui accompagne au quotidien nos assurés, nos réseaux de distribution et les professionnels de santé.

📞 Vous gérez leurs demandes concernant :

les garanties,
les remboursements,
les prestations incluses dans nos complémentaires santé individuelles.

Un job rythmé, varié, et avec un vrai impact humain !

🎯 Concrètement, vous allez :

Identifier et analyser les besoins des clients,
Vérifier les conditions d'acceptation des demandes,
Informer, conseiller, accompagner tous les intervenants du dossier,
Réaliser des opérations de gestion et mettre à jour les dossiers,
Mener des recherches nécessaires à la résolution des situations,
Détecter les recours,
Traiter les insatisfactions et remonter les informations utiles,
Être force de proposition pour améliorer continuellement nos process.

🖊️ Le téléphone est votre principal terrain d'action, avec une activité complémentaire à l'écrit (courriers, mails...).

Le profil recherché

⭐ Et si c'était vous ?

Voici le profil qui brille chez nous 🌟 :

✅ Aisance relationnelle, téléphonique et rédactionnelle
✅ Écoute active & orientation client
✅ Sens du service et du conseil
✅ Agilité & force de proposition
✅ Capacité à analyser, décider, argumenter, convaincre
✅ Esprit d'équipe et envie de contribuer au collectif

Si vous vous reconnaissez dans plusieurs de ces points... alors on a hâte de vous rencontrer !

Infos complémentaires

💡 Pourquoi vous allez aimer ce CDD jusqu'au 31/08/2026 :

Une mission à forte valeur ajoutée,
Un environnement dynamique et bienveillant,
Une montée en compétences garantie,
Et un CDD potentiellement renouvelable : une vraie opportunité pour la suite

🎁 Les avantages qui font la différence :

✨ 32 290 € brut annuel (13 mois + prime vacances inclus)
✨ Une formation complète dès votre arrivée
✨ Mutuelle avantageuse + complémentaire santé (prise en charge employeur 60 %)
✨ Restaurant d'entreprise
✨ Avantages CSEE : locations vacances, billetterie, etc.
✨ 31 jours de congés payés + 4 RTT
✨ Environnement de travail convivial + parking + transports à proximité
✨ Forfait mobilité durable (vélo, covoiturage, ...)

🎉 Prêt(e) à vivre une belle aventure professionnelle jusqu'au 31/08/2026... et peut-être au-delà ?
Rejoignez notre équipe à Ermont : on vous attend avec enthousiasme !

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Vous exprimez votre motivation sur notre plateforme en ligne.
Votre candidature est étudiée par un(e) chargé(e) de recrutement.
Vous réalisez un entretien de présélection, par téléphone ou en vidéo différée.
Vous échangez avec un(e) chargé(e) de recrutement pour expliquer vos motivations.
Vous rencontrez le manager opérationnel.
Votre candidature a été retenue. C'est le début de la phase de contractualisation.
Ce parcours peut être adapté en fonction de la nature du poste.