Chef de Reception H/F

France Travail

Vos missions :
- Manager l'équipe de réceptionnistes
- Assurer la relation avec la clientèle et les services qui y sont liés, lors de la réservation, de l'arrivée et du départ du client.
- Avoir un rôle commercial important avec la vente active des chambres et autres services de l'hôtel
- Assurer l'accueil, l'information et le suivi du client durant son séjour.
- Assurer l'accueil de la clientèle, tant lors des contacts téléphoniques que lors de son arrivée à l'hôtel.
- Veiller au respect des différentes procédures mises en place et appliquer un contrôle régulier.
- Participer activement au recrutement et à la formation des apprentis/stagiaires
- Gérer les débiteurs, la vérification des commissions

Profil requis :

- Formation en hôtellerie ou équivalent

- Min. 1 an d'expérience professionnelle au même poste

- Maitrise de la langue française et anglaise (indispensable)

- Esprit d'équipe

- Sens de l'organisation et du détail

. Rigueur et pédagogie

Sont un avantage :

- Connaissances du logiciel Mews

- Connaissance d'autres langues étrangères

Contrat à durée indéterminée

Nombre d'heures travaillées : 39h/Semaine

2 Jours de congés consécutifs / Semaine

Rémunération : 2800€ Brut/Mois + 50% titre de transport + 2 Indemnités nourritures par jour + prime semestrielle + intéressement

Poste à pourvoir dès que possible.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

Intéressement et participation
Prise en charge du transport quotidien
Langue:

Anglais (Requis)
Français (Requis)
Lieu du poste : En présentiel