Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Technicien Support Applicatif ERP H/F Maten
- Toulouse - 31
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 4 ans
Les missions du poste
Dans le cadre du support d'un ERP déployé dans l'ensemble du réseau de magasins d'un grand groupe de distribution, nous recherchons un Technicien Support Applicatif pour intervenir au sein du service support logiciel.
Missions :
- Assurer le support fonctionnel et technique de l'ERP auprès des utilisateurs magasins
- Diagnostiquer et résoudre des incidents (messages d'erreurs, anomalies, comportements logiciels...)
- Accompagner les utilisateurs dans le paramétrage de la solution
- Superviser les traitements et le remplacement de matériel (disques, routeurs, serveurs...)
- Analyser les problématiques réseau ou système
- Rechercher des données dans les bases SQL Server
- Contribuer à la base de connaissances
- Collaborer avec les ingénieurs support en cas d'escalade
Le profil recherché
- Diplôme Bac +2 minimum en informatique (obligatoire)
- Première expérience en support applicatif ou technique
- Bonne aisance relationnelle et sens du service client
- Capacité d'analyse et appétence fonctionnelle
- Autonomie, rigueur et esprit d'équipe
Environnement technique :
- Windows Server 2008 / 2016
- SQL Server 2008 / 2016
- Réseaux / Systèmes / ERP
L'entreprise
Qui sommes-nous ?
Avec plus de 30 ans d'expertise dans le secteur du recrutement IT et une présence nationale autour de 5 agences (Paris, Montpellier, Marseille, Lyon, Nantes...), MATEN est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients.
En nous rejoignant, vous intégrez une équipe aguerrie prête à vous accompagner dans votre ascension professionnelle.
MATEN est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
Publiée le 02/04/2026 - Réf : 3932082/28207426 TSAE/31T
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Technicien Support Applicatif ERP H/F
- Toulouse - 31
- CDI
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