Boarding Product Owner Lead H/F Axa group operations

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Contexte

AXA Group Operations a lancé en 2019 un programme de Digital Workplace nommé « One Workplace Program ». Ce programme vise à développer des produits modernes globaux à déployer dans l'ensemble du groupe.

Dans le cadre de ce programme, la ligne de produits Devices définit une vision et une stratégie innovantes pour l'utilisation, la coordination et la mise en oeuvre, dans toutes les entités d'AXA, des appareils Modern Workplace (Windows, Mac, Mobile), tout en assurant la transition vers les solutions héritées.

Au sein de cette ligne de produits, nous avons créé un produit moderne géré basé sur un appareil Windows cloud (Microsoft Intune), appelé Windows Edition.

Nous avons mis en place 5 équipes d'intégration dont la mission est d'assurer le déploiement de Windows Edition auprès de nos clients (les entités AXA) en configurant les paramètres associés. À ce jour, nous avons intégré plus de 65 000 utilisateurs, avec pour objectif d'en onboarder autant d'ici la fin 2026, et d'atteindre 160 000 utilisateurs d'ici la fin 2027.

Dans ce contexte, les équipes d'intégration travaillent avec 2 équipes de release, responsables de la gestion des versions du produit, en se concentrant sur les changements globaux (nouvelles fonctionnalités, mises à jour, corrections de bugs) pour Windows Edition. Chacune de ces équipes (Release & Onboarding) est composée de 4 à 5 experts Intune et d'un Product Owner.

Missions

Étant donné que le périmètre des 20 entités actuellement en cours d'intégration devrait augmenter en 2026 (plus de 25), le Product Manager de Windows Edition doit être épaulé par un Lead Product Owner en charge de l'intégration, supervisant tous les projets de migration en cours et assurant un rôle de représentant de la gestion de produit dans chaque gouvernance de projet avec les entités.

Les principaux objectifs sont de :

• Assurer le bon niveau de gestion des parties prenantes et d'escalade pour les projets d'intégration, et participer à tous les steercos avec les entités.

• Superviser et leader les 5 Product Owners en charge de l'intégration, en construisant une dynamique d'équipe efficace.

• Veiller à ce que la satisfaction des exigences des entités n'entraîne pas de déviations par rapport au produit global, et les transmettre aux équipes de gestion des releases pour la mise en place de la roadmap lorsque des évolutions de produit sont nécessaires.

• Créer de la valeur pour nos clients en priorisant les exigences fonctionnelles globales des entités lors des projets d'intégration, en accord avec le Product Manager, les Product Owners des releases, et la planification globale des releases.

• Consulter tous les Product Owners de Windows Edition et le Product Manager qui pilote la roadmap, dans une organisation de type « Scrum of Scrums ».

• S'assurer que les incidents et problèmes sont pilotés et gérés par les équipes concernées durant les différentes phases du projet (UAT, pilote & déploiement).

Les principales activités du Lead Onboarding Product Owner sont de :

• Comprendre les insights et besoins métier, à travers tous les périmètres des entités et des équipes d'intégration,

• Veiller à ce que chaque équipe d'intégration ait une priorisation des exigences en place, avec une planification de release appropriée, alignée sur les besoins des parties prenantes,

• Gérer les attentes des parties prenantes via une priorisation adéquate des exigences en direction des Product Owners de release et par le biais des canaux de communication,

• Travailler à la réduction des risques et assurer que les escalades appropriées soient faites au Product Manager,

• Agir en tant que représentant du Product Manager dans les gouvernances de projets des entités (comités de pilotage),

• Identifier les partenaires et parties prenantes clés,

• Participer aux gouvernances des fournisseurs (Microsoft Mission Critical, comité de pilotage des services gérés, etc.), en menant les sujets liés à Windows Edition,

• Servir de backup au Product Manager lorsque cela est nécessaire,

• Contribuer à la construction de business cases en établissant, avec les Product Owners d'intégration, un périmètre clair et approprié pour chaque projet.

VOTRE PROFIL

Nous recherchons un Product Owner Senior Lead avec les compétences et années d'expérience suivantes :

• Minimum 10 ans d'expérience en gestion de projets, programmes ou produits

• Minimum 4 ans d'expérience en méthodologie agile, en tant que Product Owner ou Product Manager

• Orienté client, orienté résultats

• Qualités relationnelles et organisationnelles, autonomie

• Esprit analytique et synthétique

• Compétences rédactionnelles

• Maîtrise de l'anglais indispensable

• Connaissance fonctionnelle des solutions Workplace/MDM et du domaine IT

• La maîtrise du français serait un plus

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : nous plantons un arbre pour chaque recrutement.

Alors, prêt à postuler ?

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !).

Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales.

Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !