Les missions du poste

Gérer le support de 590 agents et le MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) du parc et des infrastructures locales. Le poste nécessite une autonomie totale sur le site de Roissy et ses accès sécurisés

Vos 4 piliers d'activité :

Support Utilisateurs (40%) :
- Dépannage quotidien (Tickets / Appels / Guichet). ITSM IVANTI et bientôt SERVICE NOW
- Respect strict des délais de résolution (SLA nationaux).
Maintenance & Sécurité du Parc (30%) :
- Remplacement de 20% du parc PC par an.
- Cyber : Patching critique des postes de travail (selon calendrier DNUM).
Infrastructure & Réseau (15%) :
- Administration de proximité des 35 serveurs et 35 switchs.
- Maintenance des équipements Wi-Fi et des 3 pares-feux du site.
Projets & Visio (15%) :
- Gestion et maintien des 10 salles de visioconférence.
- Études et déploiements de solutions techniques locales.

Le profil recherché

Habilitations : Détention (ou éligibilité) du Titre de Circulation Aéroportuaire (Permis T) pour accès en ZSFAR (Zone de Sûreté à Accès Restreint).
Permis B
Technique : Expertise Windows 10/11, bases solides en Windows Server, virtualisation et adressage IP/VLAN.
Savoir-être : Rigueur absolue liée aux contraintes de sécurité en zone aéroportuaire et autonomie sur 7 sites.