Gestionnaire Administration des Ventes H/F Penelope Welcome

Nous recrutons un(e) alternant(e) pour le poste de Gestionnaire administration des ventes.

• Contrat : Alternance

• Rythme : 1 jour en formation et 4 jours en entreprise

• Plage horaire : Début de poste entre 08h00 et 09h00 et fin de poste entre 17h00 et 18h00 (base hebdomadaire : 35h00)

• Lieu : 52 rue Taitbout 75009 Paris (siège Groupe Pénélope)

• Date de démarrage : Dès que possible

Vos missions :

• Renseigner l'état préparatoire des devis (EPD) avec les informations transmises par le commercial

• Compléter les mémoires techniques spécifiques à chaque client.

• Gérer les modifications ou erreurs potentielles de l'EPD et du mémoire technique. - modification sous 7 jours.

• Suivre avec rigueur les données saisies qui font l'objet d'un indicateur de performance transmis périodiquement au client

• SINOE - Appliquer les directives de traçabilité des bons de commandes : dans les plus brefs délais à J+3 maximum : confirmation de la commande avec le numéro d'accusé de réception, de commande (ARC) du titulaire, y compris en cas d'annulation, de résiliation ou de modification.

• Suivre rigoureusement les dates de démarrages et fait les mises à jour en cas de modification

• Signaler tout report de délai vis-à-vis du bon de commande reçu

• Communiquer et échangent avec les responsables d'agences concerné(e)s

• Suivre les indicateurs de traitement des commandes

• Suivre les indicateurs de modifications d'exécution des prestations et les rectificatifs de mémoire technique

• S'assurer de la fiabilité des données saisies dans SINOE avant le contrôle

• Veiller à l'indicateur de fiabilité de la mise à jour de la date prévisionnelle de démarrage et signale tout report de délai

• Point quotidien : sur le suivi des litiges, des réponses et des délais impartis et les pénalités nouvelles, traitées, aggravées et contestées

Profil recherché :

• Connaissances en administration des ventes

• Maitrise informatique

• Gestion des priorités

• Rigoureux(se)

• Bonne élocution

• De nature curieux(se)

• Bon esprit d'équipe