Responsable Animation Prémium - Maine & Loire H/F Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire

Description de l'entreprise

Le(la) responsable animation premium contribue à la mise en oeuvre de la stratégie premium de la Direction Départementale en développant la conquête et la fidélisation des clientèles premium et professions libérales.

Il pilote l'animation des sujets premium sur le territoire, accompagne les managers et les équipes commerciales pour renforcer leur expertise et l'efficacité commerciale, et développe le fonds de commerce premium.

Il travaille en transversalité avec les différentes directions et acteurs de l'entreprise pour promouvoir l'approche globale premium et la qualité de l'expérience cliente.

La Direction Départementale du Maine et Loire recherche son (sa) Responsable Animation Prémium !

Poste et missions

Les principales missions :

• Déployer efficacement la stratégie premium sur l'ensemble de son territoire
• Développer le fonds de commerce premium en cohérence avec les objectifs commerciaux
• Faire progresser les compétences des équipes sur les thématiques premium
• Travailler en synergie avec les autres directions et métiers pour garantir la cohérence de l'offre premium
• Promouvoir une dynamique collective autour de l'approche premium
• Assurer un reporting fiable et régulier des actions menées et des résultats obtenus
• Animer des démarches de conquête et de fidélisation adaptées aux segments premium
• Veiller à la qualité et à la personnalisation de l'expérience client premium

Profil et compétences requises

Parfaite maîtrise du marché prémium

Compétences en animation

Travail en transversalité, coopération

Leadership

Informations complémentaires sur le poste

Poste rattaché à la Direction Départementale du Maine & Loire sous la responsabilité de Yohann DROUET

Contact RH : Géraldine Babonneau