Technicien SAV Menuiseries - CDI H/F FAB Group

Technicien SAV Menuiseries (H/F) - CDI

Île-de-France

À propos de l'entreprise

Entreprise spécialisée dans la vente et l'installation de menuiseries extérieures sur mesure (fenêtres, portes, volets, portails, vérandas...).

Acteur reconnu dans la rénovation de l'habitat, qui accompagne ses clients - particuliers, professionnels et collectivités - avec une approche centrée sur la qualité de service, l'expertise technique et la satisfaction client.

Entreprise à taille humaine (environ 40 collaborateurs), nous maîtrisons l'ensemble du parcours client : conseil, vente, pose et service après-vente.

Votre mission

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Technicien SAV Menuiseries (H/F) pour renforcer notre équipe technique.

Rattaché(e) au Responsable Technique, vous intervenez directement chez nos clients pour assurer le suivi après-vente des installations.

Vos principales missions

• Réaliser les interventions SAV (diagnostic, réglages, réparations)
• Identifier les dysfonctionnements techniques
• Assurer la réparation et le remplacement de pièces (fenêtres, portes, volets, motorisations...)
• Programmer les équipements motorisés si nécessaire
• Gérer votre planning d'interventions en autonomie
• Rédiger les comptes rendus d'intervention
• Garantir la satisfaction client lors de chaque intervention
• Remonter les informations terrain au service technique