Les missions du poste
L'équipe Assurance Qualité Service Clients travaille en étroite collaboration avec le Département Customer Support de Safran Landing Systems.
Elle conseille et supporte les activités dans le but de contribuer à la satisfaction du client. Elle analyse les exigences clients, les réclamations émises suite à la vente de nos pièces de rechange, élabore et surveille l'application de procédures internes.
En tant qu'Apprenti Assurance Qualité Service Clients vos principales missions seront les suivantes :
- Réaliser des analyses transversales sur des non-conformités issues des réclamations clients
- Participer à des projets d'amélioration
- Contribuer à l'élaboration et à la mise en oeuvre des procédures qualité
- Sensibiliser le personnel sur les bonnes pratiques qualité
- Créer-Piloter des indicateurs de performance sur les activités
Le profil recherché
Vous avez une appétence pour le monde aéronautique.
Bienvenue chez Safran
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.
Safran Landing Systems est le leader mondial des trains d'atterrissage, roues & freins, et systèmes associés, pour avions civils, militaires et hélicoptères. Saviez-vous que chaque seconde dans le monde un avion atterrit grâce à nos produits ?
Envie d'évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante à taille humaine ? Nous recherchons avant tout des personnes créatives et engagées alors rejoignez nos 8000 passionnés !
Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.
Publiée le 02/05/2026 - Réf : 2026-175903
