Aller au contenu principal
Goyard-Pôle Artisanal emploi
Goyard-Pôle Artisanal recrutement

Assistant SAV H/F Goyard-Pôle Artisanal

  • Carcassonne - 11
  • CDI
  • Bac +2
  • Industrie Manufacturière
  • Exp. 4 ans
Lire dans l'app

Les missions du poste

Maison de tradition artisanale, Goyard est un maroquinier, malletier et bagagiste français reconnu pour l'excellence de son savoir-faire et le respect de ses traditions depuis plus de deux siècles.


Le Pôle Artisanal perpétue cet héritage au sein de ses ateliers de production, en s'appuyant sur des valeurs fortes d'agilité, d'excellence et de travail collectif. Les fonctions support et opérations jouent un rôle clé en accompagnant les équipes et en contribuant à la performance durable de la Maison


Rattaché(e) à la Responsable Qualité Développement Produit & SAV, vous assurez la gestion et l'approvisionnement des pièces détachées nécessaires à la satisfaction des clients. Votre rôle consiste à à garantir la disponibilité des pièces, à suivre les demandes clients et à coordonner la fabrication ou l'achat des composants.


Missions principales : (Liste non exhaustive)

  • Saisir les commandes mensuelles du client dans l'ERP
  • Créer et codifier les nouvelles références en cas de besoin client
  • Mettre à jour les différents supports : référentiel pièces détachées, tableaux partagés, prévisionnels de livraison, ERP
  • Lancer les ordres de fabrications et passer les commandes auprès de nos ateliers de fabrications ou des fournisseurs
  • Suivre les achats de consommables (teinture, fils...)
  • Réceptionner les pièces : contrôler la quantité et la qualité
  • Préparer et organiser l'envoi des pièces détachées dans les zones en fonction des besoins clients.
  • Assurer un lien fluide et régulier entre le service SAV, la production, les fournisseurs et le client

Le profil recherché

Profil recherché :

Polyvalent(e), réactif(ve), rigoureux(se), organisé(e), vous possédez le sens du service client et savez gérer les priorités.

Vous veillez à la fiabilité des informations et au respect des délais.


Compétences et qualités attendues :

  • Maitrise du Pack Office (Excel notamment)
  • Connaissance d'un ERP (Navision ou équivalent) appréciée
  • Aisance relationnelle et bonne communication
  • Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant avec différents services

Les avantages

  • Horaires flexibles
  • Chèques Kadeos
  • Chèques vacances
  • Tickets restaurants
  • Prime d'intéressement
  • Prime de participation liée aux résultats de l'entreprise
  • Prime de mobilité
  • Prime de cooptation

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Pré qualification avec la Responsable Recrutement

  • Entretien avec le/la manager du service et le/la Responsable Ressources Humaines

  • Entretien avec les membres de la Direction (le cas échéant)

0 / 5

Publiée le 31/03/2026 - Réf : 3924578/28176057 AS/11C

Assistant SAV H/F

Goyard-Pôle Artisanal
  • Carcassonne - 11
  • CDI
Postuler Publiée le 31/03/2026 - Réf : 3924578/28176057 AS/11C

Envoyez votre candidature

dès maintenant !

Créez votre compte Hellowork et

envoyez votre candidature !

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser

Babcock Wanson recrutement
Babcock Wanson recrutement
Voir l’offre
il y a 12 jours
TRESSOL CHABRIER recrutement
TRESSOL CHABRIER recrutement
Carcassonne - 11
CDI
28 000 - 34 000 € / an
Voir l’offre
il y a 9 jours
Voir plus d'offres
Initialisation…
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Nous suivre sur :
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Accessibilité : non conforme Aide et contact